GA - Google Analytics,被大部分的网站接受,其网页内置脚码应用于网站分析。曾几何时,这个GA被同行嘲讽,缘于其饱受诟病的Last Click Module。
举一简单的例子说明:某一用户在一个月内收到某网站的5份促销邮件,在看了最后那份邮件后采取购买行动,GA把功劳全部记录在最后这份邮件。显然,此用户的购买行动是多次营销的结果,GA没有做前后campaign的关联。这般的Last Click Module缺陷明显。
从分析技术上说,按cookie记录用户访问是主流。但纯以cookie计算也存在明显的缺点。譬如,某人上班时间访问某一网站,登录购买,回家后又登录查看。这里都是一个人,以cookie计算时,因为用的计算机不一样,cookie不一样,一个人“变成了”两个人。
如果以登录的用户名来跟踪计算,问题会更多。最好的方法是cookie和用户名混合用以计算判断。
这个说起来容易,做起来可不是一般的难。甚至还有更难的情景,如上午未登录访问,下午登录后购买,晚上回家后登录发帖,分析工具能分析出这些是一人所为?这人是购买者?
现在的GA是万万做不到的,这也是其他知名分析工具做不到的,别迷恋那些品牌。
说这些是因为我们在研制eBIO系统,即电子商务智能优化时,遇到许多类似的难题,还好,最终被一一征服。启洋科技,我们为你骄傲。
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