我们设想一种情况。两个网站有同样会员量，某一时段同时对数据库中的会员进行邮件营销，营销主题、手段和技术类似，您觉得效果会有差异吗？
差异是一定的！为什么呢？
因为营销对象（会员）对营销主体（两个网站）的信任度不一样。信任度高低决定了营销结果存在明显差异。
凡有经验的销售人员都知晓，销售有一个过程，大致包括初始认知、相互建立信任、明确需求、商务谈判、签约。其中难以把握的是与目标客户建立相互间的信任关系。
信任是基础，是您电子商务成功的基石。
如何与目标访问者建立相互信任？
您网站的细枝末节，您网站的行为方式！
我们大体罗列如下，
- 专业的网站设计，正确的文句语法，少无错别字，网站经常更新
- 网站内容内容唯一、可信、原创、有价值、思路独特，能解决访问者问题，成为行业专家
- “关于我们”页面：展示您公司发展历程、文化理念、目标使命价值观
- “联系我们”页面：有详细具体地址，有电话传真邮箱
- 公司员工的真人照片，包括个人和团队
- 如果有800免费电话，突出显示
- 隐私政策
- 少无错误链接，设定个性化的404报错页面
- 运用客户的语言而非专业术语
- 展示客户体验
- 控制站内广告
- 网站有新闻输出（RSS输出）
- 说明加入的协会组织，引用行业专家文章图片，链向好同行
- 做善事，向他人捐赠和提供帮助
- 快速回应客户服务请求
- 网站交互中的必要确认和签署
- 有有效方法跟踪目标对象，逐步建立信任
- 适时表现睿智幽默
提高您网上信任度是一个定性不定量的重要事情。
您了解越多并实施越多，您的网站信任度越高。信任度越高，您做成的生意机会越大。