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问题是个好东西

古人提倡“不耻下问”,你觉得这句话有没有问题? 生活中, 充斥着主观性的问题,诸如“TA对你好吗”、“现在感觉怎样”。这些无谓对错,为的是交流中了解彼此。除此之外,问题大体有两类:常识性问题和探索性问题。譬如, 网络营销有哪些方法? SEO的未来景象怎样? 微信微博未来发展的前景? 月亮离地球有多远 […]

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为获得客户响应的社交媒体里号召用语

经常性地我们与客户商讨社交媒体策略,营销活动对企业品牌与销售的影响。一个共同的挑战是,如何将社交媒体里的粉丝转化成实在的客户。 从营销文案的角度看,唤醒词语缺乏、下一步行动不明确,是两个主要问题。粉丝/阅读者在浏览你内容时,根本不了解接下来该做什么。在媒体注意力稀缺时代,读者懒于思考,多数情况下茫然 […]

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脸书隐私泄露事件对未来精确营销产生何种影响?

时下,社交媒体数据隐私和安全备受全球瞩目。这些天,脸书CEO扎克伯格正在美国国会接受质询,诚恳至极。 Facebook在上个月的一份简短声明中宣布,它将关闭“合作伙伴类别”,恰是该功能允许营销人员通过使用由第三方数据将广告精确定位脸书用户。显然,这是剑桥分析公司丑闻事件的亡羊补牢。如果社交媒体数据安 […]

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网上客服已成为旅游行业标配

呼叫中心并不令人满意。虽然有人干预,但不断地语音提示和有时印度英语交流,用户体验很一般。旅游业,社交媒体越来越成为重要手段,在在线维系客户关系方面扮演重要角色。 根据2017年的一项调查,81%的消费者表示,他们对数字客户服务的预期以往要高。数字渠道和移动设备的激增为消费者和品牌提供了更多的实时互动 […]

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跨境电商的一种变异模式

提起跨境电商,我们自然会想到自贸区里的官办民办公司及各种网站平台。商家们借助国家的优惠政策,低税进出口各类商品,通过物流抵达千家万户。 跨境电商存在某种夹缝,譬如公司和个人的海外代购,通过电商平台网上售卖。 近日,我们有机会赴澳洲和新西兰考察中国海外旅游热。我们看到另一种跨境电商的变异模式:海外现场 […]

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2018网络营销之趋势

要看清网络营销未来的走向与趋势走,我们必须把网络营销放在一个更大的社会发展的环境下来讨论。 我们处在日新月异的时代。与网络营销密切相关的社会科技主要有2个, 人工智能(AI) 社会化媒体传播 我们都看到了AI在搜索领域的应用,Google的RankBrain在搜索端统治全球SEO,它颠覆了人们固有的 […]

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YouTube和Facebook引领全球视频广告市场

在数字广告生态系统中占统治地位的Google和Facebook,在数字视频领域优势依旧。 2017年12月,Wyzowl公司对全球359营销人员进行问卷调查,发现YouTube和Facebook被视为视频营销的第一和第二投放平台。 上图中,红色部分认为有效果比例,黑色为无效果比例,灰色为尚未尝试比例 […]

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全球在线零售规模稳步增长

随着电子商务普及,全球网上零售规模呈现稳步增长。   2014年至2021年全球零售电子商务销售额(亿美元) 2016年,全球零售电子商务销售额为1.86万亿美元。预计到2021年,电子零售收入预计将突破4.48万亿美元。 中国一枝独秀,零售销售额中约19%来自电商,日本的这一比例仅为6. […]

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人工智能在销售中的作用

人工智能(AI)成了热门议题,越来越介入到我们社会各个方面,走入人们的生活。譬如,军用民用无人机、Alphago、无人驾驶、AI医疗诊断、精准医疗。。。 人工智能同样大踏步地走入营销领域,在销售环节的作用日益明显。AI在销售中的价值主要体现在, 优化流程。CRM中的记录纷繁复杂,AI能厘清彼此,优化 […]

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标题+括弧说明+数字,提升点击率

SEO行业里,HubSpot 和 Outbrain 算是比较有名的两家公司。 几年前,他们做过标题研究。在对330万标题样本分析后发现,相同的标题,随后紧跟带括弧说明的,比未带标题说明的,该标题链接的点击率(CTR)提升33%。 一些不错的好主意。 君不见,诸如 {耸人标题}+(删前快看)之类的频繁 […]

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