移动社交已成为一般网民数字活动的主要内容，基于其上的移动和社交购物也就变得顺理成章。尽管这种购物乃千禧一代的默认行为，但移动特别是社交作为购物工具，不同世代有不一样的选择偏好。 2019年4月，eMarketer 和 Bizrate Insights 民意调查发不同年龄层使用移动应用程序进行各种购物 […]
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故事背后隐藏着的人类心理逻辑
人类讲故事已有数千年的历史，甚至在发明写作之前，我们就习惯通过口头分享各类故事。在某种程度上，人们的大部分时间都花在讲故事上—通常是关于别人的故事。 进化心理学家罗宾·邓巴在她的论文“进化论中的八卦”中发现，故事与人类直接相关：社会话题（尤其是八卦）占公共场所所有人类对话的65%。 有趣的是，读者对 […]
社交媒体广告已超越平面媒体广告
Publicis Media所属媒体代理机构Zenith 判断，社交媒体广告在2019年达到840亿美元，增长20%，占全球广告支出的13%，位居第三，仅次于广告渠道、电视和付费搜索。 2019年是社交媒体广告支出超过印刷广告支出的第一年，报纸和杂志广告的收入不到690亿美元。中小企业和数字品牌推动 […]
洞悉电子商务过程中蕴含时机
我们经常听人说时机（timing），字面解释为时间节点上的机会。时机是节骨眼，时机是关键时刻。时机有主体，蕴含目的，即什么时机。 在电子商务中，时机无处不在。譬如， 从Google查询来的，对网站某一服务内容感兴趣，并在过去一周里持续关注，访问过5次。第六次再访问网站的时刻，促使其填写表单； 过去两 […]
如何让客户乐意修改负面评论
Google和YouTube是世界上两个最受欢迎的网站，紧跟其后的网站是Facebook。这是举世公认的统治网络世界的三驾马车。 从全球范围看，这三大网络巨头可被称之为“评论放大器”，因为留在那儿的客户评论会引起更多其他用户的关注。就Google而言，客户评论也会影响企业的搜索可见性。同时，Yelp […]
语音搜索统计揭示怎样趋势
在网络用户中，语音搜索变得日益流行，这极大地丰富人们搜索信息的方式。与传统搜索相比，语音搜索更容易、更快捷且更具对话性。 前些年，Google引入了微矩的概念。Google将微时刻定义为“当人们转向某个设备以根据需要进行操作时的意图丰富的时刻”。这些需求没有改变，但是我们看到人们不再通过设备输入搜索 […]
电商网站应有功能及常见SEO错误
卖的东西不同，视觉风格会不同，但大部分电商网站都具有一些重要的基本功能。 1，用户友好 研究表明，76%的消费者认为网站最重要的特征是易用性。电商网站目标是帮助购物者更快地获得他们想要的东西，卖家只需几分钟即可完成销售。通过提供购物类别，过滤器和比较功能，专注于用户体验。电子商务网站更加用户友好的一 […]
逾九成企业遭遇虚假评论伤害
商家总是很珍惜来自不易的品牌和商业信用。但在现实中，无奈是商业也常常在网上遭遇与己有关的负面评论。这不仅直接影响产品销售，更毁损品牌形象。 品牌为客户提供的信任和价值，这对品牌企业至关重要。它标志着消费者对品牌和企业的愿景，但在很多情况下，由于无中生有的差评改变了这一点。 这问题似乎越来越严重，90 […]
人工智能在营销与销售中扮演角色
基于人工智能的营销工具允许团队从整理和可用的数据中获得洞察力，并且基于洞察力的决策提供定制和完全个性化的产品。人工智能技术允许对可能影响和影响客户和营销团队的趋势和情况进行数据收集、分析和额外观察。 市场营销中的人工智能（AI）时代已经到来。在2019年8月CMO调查中，与企业营销报告里，AI和营销 […]
数字营销中人工智能扮演的角色
人工智能为营销带来了好的期待与前景。61%营销人员将其视为 其数据战略中最重要的组成部分。人工智能帮助营销人员实施个性化营销活动，细分客户群体，节省时间和提升效率。 根据eMarketer，如今的数字营销比传统营销作用更大、更具效率。数字营销继续在全球广告支出中占据更大的市场份额，而这种增长归功于数 […]