首页 > 电子商务 > 网络研究报告

网络研究报告

电视的统治时代真的结束了吗?

根据Zenith最近发布的媒体消费数据,世界各地的人们平均每天在媒体上花费近8个小时,近6个小时集中在电视与网络。在2019年,电视与网络会呈现交差,网络媒体的主导地位才真正来临。 这几十年来,电视在日常媒体使用方面无可争议的第一,而且仍然如此。然而,随着互联网(包括移动和桌面)在过去十年中急剧上升 […]

阅读更多

后浪推前浪,一命革一命

曾几何时,我们开始痛恨网络中心化,它彻底背离互联网自由精神。我们听厌了一些人的唠叨:未来是DT世界(数据技术),未来属于掌握数据的科技公司。这类叫嚣全然不顾数据来自一个个网络用户这一事实。太过渺小,没了起码的数据权利? 这种网络中心化的不满也包括万维网之父 Tim Berners-Lee 爵士。他又 […]

阅读更多

你的销售线索来自哪里

你的销售线索/潜在客户来自哪里? 无疑,这是个好问题,极具挑战。不是因为没有答案,而是答案众多,真相难辨。 答案不同是因为回答的人不同。面对“销售线索来源”,不同的亲身感受,如此真实。有人说来自SEO的线索最多,有人说转介绍的最多,有人说展会效果最好。答案与下面一些因素密切相关, 行业 B2B或B2 […]

阅读更多

阶层的消费行为越来越透明

我们每天都在用社交媒体和各类应用APP。我们说什么做什么,都被记录在案、归类、分析、标签化,被商家一次次地精准锁定。 我们先来看一些曝光出来的Instagram上富人们(Rich Kids of Instagram),现在也被称为网络富人(Rich Kids of the Internet),在In […]

阅读更多

京东的要务和买家的站队

看了中国电商前十的排名,你想说什么? 阿里巴巴的淘宝/天猫以58.2%的销售份额占据首位并不奇怪,京东16.3%排名第二,没被拉下太多。 京东的动作一贯和明确的,不断地拉外援,拉腾讯、拉Google,阻止阿里巴巴冲高市场份额。一个市场中,如果某一玩家的份额超过了70%,此市场的游戏结束了。此玩家掌握 […]

阅读更多

网络消费者关注展示与实物的一致性

网上消费者对购物体验的期望很高。优质、便宜、性价比高,满足个性化、当天交付,但看到的展示和得到的实物是否一致,往往成了购物体验一大问题。 Ipsos和客户体验软件供应商Medallia于2018年3月进行的一项网络用户购物体验调查。其中,近2/3的美国数字购物者表示,无论他们是在实体店还是通过数字渠 […]

阅读更多

网上客服已成为旅游行业标配

呼叫中心并不令人满意。虽然有人干预,但不断地语音提示和有时印度英语交流,用户体验很一般。旅游业,社交媒体越来越成为重要手段,在在线维系客户关系方面扮演重要角色。 根据2017年的一项调查,81%的消费者表示,他们对数字客户服务的预期以往要高。数字渠道和移动设备的激增为消费者和品牌提供了更多的实时互动 […]

阅读更多

2018网络营销之趋势

要看清网络营销未来的走向与趋势走,我们必须把网络营销放在一个更大的社会发展的环境下来讨论。 我们处在日新月异的时代。与网络营销密切相关的社会科技主要有2个, 人工智能(AI) 社会化媒体传播 我们都看到了AI在搜索领域的应用,Google的RankBrain在搜索端统治全球SEO,它颠覆了人们固有的 […]

阅读更多

YouTube和Facebook引领全球视频广告市场

在数字广告生态系统中占统治地位的Google和Facebook,在数字视频领域优势依旧。 2017年12月,Wyzowl公司对全球359营销人员进行问卷调查,发现YouTube和Facebook被视为视频营销的第一和第二投放平台。 上图中,红色部分认为有效果比例,黑色为无效果比例,灰色为尚未尝试比例 […]

阅读更多

Facebook 和小米联手接管中国 VR 市场

在CES大会上,Facebook的虚拟现实 (VR) 部门 Oculus 宣布,正与中国设备制造商小米联手打造一款专门针对中国市场的独立VR头戴设备。 这款名为 Mi VR Standalone 新设备为一款全功能头戴设备,无需连接电脑或与智能手机配合等硬件支持,即可体验VR,让普通消费者更容易接受 […]

阅读更多

如何做营销,大公司和小公司想法不一样。

了解行业案例,对话资深专家

captcha