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讲故事打动人心

在过去的几年中,营销领域越来越重视讲故事。在娱乐、产品服务、品牌等方面,讲故事容易打动人心,效果惊人,它具有广泛的社会和商业意义。讲故事令人兴奋,它代表了一种脱离技术本身的发展并走向人类体验活动。

以叙事方式讲故事,引领受众进入预设的场景,激发人们的想象力,并由此产生同理心和某些价值观的认同。另外,当今的观众生活在一个互动和参与的世界中,他们期望并要求有这种积极参与的可能。

人类大脑的进化轨迹要比技术慢,我们的大脑仍在通过寻找故事,寻找故事的意义,从而对内容做出反应。

讲故事通常会编织一个大而丰富的故事情节,通过内容制作,协作和交互为观众提供多种参与交互方式。当故事具有真实性、连贯性和完整性时,它可以释放出大量的创造力,吸引观众最大的参与度。

讲故事是在脑海中创造和经历,其重点在故事的质量和完整性,以及能否带动观众的情绪,驾驭起伏和最终达到理想/预设的“彼岸”。

任何讲故事的人都知道,故事之所以如此有力,有几个心理原因。

  • 故事一直是交流的主要形式。它们是与古代传统、传说、神话和符号的永恒联系在一起。它将我们与更大的自我和普遍真理联系起来。
  • 故事可以超越了几代人,通过情感使我们参与其中,并将我们与他人联系在一起。通过故事,我们分享激情,悲伤,困苦和欢乐。我们有着共同的意义和目的。故事是允许人们进行交流,克服我们的防御和分歧的共同基础。故事使我们能够更好地了解自己,并找到与他人的共同点。
  • 故事就是我们的想法。它们是我们如何使生活有意义的方式。故事是我们如何解释事物的运作方式,如何决策,如何为决策辩护,如何说服他人,如何理解我们在世界上的位置,如何建立自己的身份以及定义和教授社会价值观。
  • 故事提供秩序。人们寻求确定性,叙事结构熟悉,可预测且令人欣慰。在故事情节的背景下,我们可以承受强烈的情感,因为我们知道冲突后就会解决。
  • 故事就是我们的联系方式。在想象中进行存储。对于人脑来说,想象的体验与真实的体验一样被处理。故事会产生真实的情感,存在(在某处的感觉)和行为反应。
  • 故事是吸引我们的右脑并激发我们的想象力的途径。通过发挥我们的想象力,我们成为叙事的参与者。我们可以换个角度看问题,增加对他人的同理心。

故事联系我们,弥合差异。

社交媒体技术对基本性提出了要求:故事必须有真实性、参与性,让人可信和参与其中,获得故事的真实含义和意义。

讲故事是一项越发重要的营销人必须具有的职业素质。

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