记得98年在深圳工作的时候，我住在台湾花园。
一日，我把一张平日很喜欢的照片送去附近一家店定做像框。店里伙计告诉我五天能完工，到时他们会电话通知我去取。
一星期过去了，我没等来他们的音讯。于是，我打电话过去问怎么样了。接电话的人让我等一下，她去查框子做好了没有。一分钟后，接电话的是位经理。
经理说：非常抱歉，我们找不到您的照片和定做像框的注条，我需要再仔细查看一下，能不能过一会儿再打电话回来。我抑制心中不快，说了几句就挂断了电话。
五分钟后，那位经理来了电话，还是说对不起，他仍未找到我的照片及定做像框的注条。此时，我无法平静我的心情，情况糟糕透了。
接着，经理问我是否留有照片的底片，在得到肯定回答后，经理表示会派人上门来取底片。那天，这位经理把身边的事全部推卸，专门处理我的事。派人取底片和精放照片，重新记录我的定框要求，自己亲自赶制像框。。。
当天的晚上，经理来我住处亲自送货到我的手中，仍然表示非常抱歉，并执意分文不收。
这令我愉悦。如果他们是以这种方式弥补自己的错误，我倒希望他们经常犯错。
后来，每次经过那家店，我都会驻足看一眼，衷心祝愿他们生意好，即使我后来再也没有去那店定做像框。