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如何弥补自己的过失?

记得98年在深圳工作的时候,我住在台湾花园。

一日,我把一张平日很喜欢的照片送去附近一家店定做像框。店里伙计告诉我五天能完工,到时他们会电话通知我去取。

一星期过去了,我没等来他们的音讯。于是,我打电话过去问怎么样了。接电话的人让我等一下,她去查框子做好了没有。一分钟后,接电话的是位经理。

经理说:非常抱歉,我们找不到您的照片和定做像框的注条,我需要再仔细查看一下,能不能过一会儿再打电话回来。我抑制心中不快,说了几句就挂断了电话。

五分钟后,那位经理来了电话,还是说对不起,他仍未找到我的照片及定做像框的注条。此时,我无法平静我的心情,情况糟糕透了。

接着,经理问我是否留有照片的底片,在得到肯定回答后,经理表示会派人上门来取底片。那天,这位经理把身边的事全部推卸,专门处理我的事。派人取底片和精放照片,重新记录我的定框要求,自己亲自赶制像框。。。

当天的晚上,经理来我住处亲自送货到我的手中,仍然表示非常抱歉,并执意分文不收。

这令我愉悦。如果他们是以这种方式弥补自己的错误,我倒希望他们经常犯错。

后来,每次经过那家店,我都会驻足看一眼,衷心祝愿他们生意好,即使我后来再也没有去那店定做像框。

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