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40%智能语音助手用户参与购物相关活动

一项关于美国消费者如何使用智能语音助手的研究发现,40%的用户存在某种与购物相关的活动。

eMarketer的报告显示,用户不一定购买带有智能语音助手的产品,但更多的消费者正在从事最终导致购买的活动。这些活动包括,

  • 15%的用户在浏览产品
  • 15%的用户要求提供产品推荐
  • 12%的用户在退房之前将产品添加到购物车

EMarketer预测,到2019年,27%的用户将使用智能语音助手至少购买一次商品。

在智能语音助手购物方面仍有很大的增长空间。只有4%的受访者表示他们使用智能语音助手至少购买一次,2%的人表示他们定期购买。智能语音助手交易的未来确实看起来很有希望,28%的受访者至少对通过智能语音助手购物感兴趣。

在这个市场中,最大的障碍似乎是大多数智能语音助手都没有为用户提供购买之前查看产品的方法。随着更多设备(如Google Home Hub和Amazon Echo Show)进入人们的家庭,我们可能会看到智能语音助手的交易量增加。

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