网络社区营销，在国外有两个主流表述，Social Network Marketing 和 Social Media Marketing。
简单地说，网络社区是指互联网用户聚集的网络平台。其主要形式有，
– 交友类，如个人交友的facebook、商务交友的LinkedIn
– 网络日志广播类，如Blog、Tweater、Widgets、RSS、Podcasting
– 分享类，涵盖视频、图片、文档等各样的分享，如MySpace、Flickr、Bookmark
– 主题社区类，如综合类的天涯，地方性的19楼
– 主题结盟类，如Google里的Group、QQ群
简而言之，网络易于让人聚集起来。网络用户为着一个共同的兴趣、爱好，或相互帮助、相互关爱、思想情感交流而聚集在某些网络平台上。
人多了，变成人群，再多则成为社区。网络社区承载着信息流动，也被视为新媒体。
网络社区营销的重要性不言而喻。网络社区营销能帮助企业进行品牌宣传和对潜在买家实施购买决策影响。
面对具有媒体特征的网络社区，企业的营销行为必须符合媒体软性宣传的要求。太多太明显的露骨广告是不被允许的，必然遭到众人的唾弃。当然网络社区也允许硬广告，但这类广告必须让用户易于分辨。
许多人把网络社区营销看成是发几个帖子，跟帖回帖进行炒作这么简单。与媒体打交道可不是三两天的几篇文章，这是个长期的有目的有策略的商业行为。
在操作层面，网络社区营销需投入大量的时间精力。方向不明或策略有误都将导致财力物力的巨大浪费、迷失方向。
在实施网络社区营销前，想清楚更关键的几个问题，
– 对网络社区营销的期待是什么？达到什么商业目的？如何丈量评估？
– 如何找出与己有关的网络社区？竞争对手有怎样的营销活动？
– 怎样的策略使目标得以实现？
– 主题内容，发布频率，跟帖回帖转帖周期
– 用什么工具与潜在目标进行有效交互？
– 。。。
网络社区水深，谋定而后动乃明智之举。