经过多年实践,德国著名电商平台Otto已开始运用AI预测客户未来30天内可能的购买,准确率达90%。
该公司已经在部署人工智能技术,以超越其员工能力的规模、速度和准确性做出决策。
大数据和“机器学习”已经在零售业中使用多年,尤其是电子商务巨头亚马逊。在收集和分析大量交易信息,了解消费者的口味,Otto能准确向人们推荐产品,呈现以客户为中心的个性化网站。
Otto已经实现了超越客户管理的业务决策自动化。如今,这家位于汉堡的Otto无需人的干预,高效管理物流仓储,减少仓储,准确备货。
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