关于O2O模式
O2O本质上说的是接地气接网气。O2O很早就有，只是别人不这么说。网上联姻网下成交差不多是这个意思，旅行社网上组团，发到目的地接地也是这个意思。
我们的思路该关注生意本原，不是O2O模式。
现在大部分的生意称之为改良型商务或更确切些。
关于微信
到目前，没有比网络社会化工具更合适做客户服务／粘性／教育／培育，培育品牌忠诚不是营销？营销就两件事，品牌和销售线索。老外讲社会化CRM，我觉得这就是我们中国人说的道场。
微信微博其他都是工具，他们帮助你干这件大事：建立和运营好你的道场。
别迷信，未来工具还会有，或会出现插件化工具，服务于你的商业。
你未来生意的财富就在这些无形的connections中。