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工业制造企业营销挑战与策略

您可知道,工业制造企业面临的最大营销挑战是什么?

32% 的营销人员认为有限的营销预算是制造企业面临的最重要的营销问题之一。这种限制可能会使制造商难以投资新的营销策略、工具和人才,而这对于在当今的数字环境中保持竞争力至关重要。

数字营销对于工业制造企业的重要性

  • 到 2025 年,工业制造企业将 56% 的本国需求和 42% 的商业需求转移到线上。
  • 预计到 2025 年,80% 的 B2B 销售互动将以数字方式进行。
  • 到 2023 年,数字广告支出预计将达到 2712 亿美元左右,其中搜索广告是该市场的主要参与者,占 1182 亿美元的很大一部分。
  • 预测表明,到 2024 年,美国的 B2B 数字广告支出预计将达到 185 亿美元。

工业制造企业面临的营销挑战

当前,工业类企业面临的几个关键营销挑战有这么几个:

  • 完成买家的购买旅程:制造商需要在买家从最初的认知到最终的购买购的每个阶段为买家提供正确的资源和信息。
  • 对新营销策略犹豫不决:制造业营销人员需要保持灵活性并及时了解最新策略,例如内容营销、视频和社交媒体。
  • 过时或用户不友好的网站:有效的网站对于制造公司展示其产品和服务至关重要。
  • 展现产品价值:制造商必须创建营销内容,清楚地传达其复杂产品的优点和技术规格。
  • 吸引合格的潜在客户:潜在客户开发是一项重大挑战,因为制造商需要识别并接触合适的买家。

如何应对制造业企业的营销挑战

为了克服工业制造企业面临的营销挑战,如下给出6个建议。

  • 优化买家旅程:提供详细的产品信息,通过正确的渠道与买家互动,并实施全渠道营销方法。
  • 拥抱新的营销策略:尝试内容营销、视频、社交媒体和其他数字策略来接触和吸引目标受众。
  • 投资网站优化:确保您的网站用户友好、信息丰富,并有效展示您的产品和服务。
  • 专注于产品教育:创建清晰展示制造产品的价值和技术规格的内容。
  • 利用数据和自动化:实施 CRM、营销自动化和分析工具,以更好地了解您的受众、产生合格的销售线索并优化您的营销工作。
  • 协调销售和营销:促进销售和营销团队之间的密切合作,在整个买家旅程中提供正确的资源和支持。

工业制造企业几种适合的营销工具

1,数字化营销工具

  • CRM系统 – 帮助企业管理客户关系,跟踪销售线索和订单,如Salesforce、Microsoft Dynamics 365、HubSpot。
  • 营销自动化平台 – 实现营销活动的自动化管理,提高营销效率,如HubSpot Marketing Hub、Marketo Engage、Pardot by Salesforce。
  • 数据分析工具 – 收集和分析客户行为数据,优化营销策略,如Google Analytics、Adobe Analytics、Tableau。

2,内容营销工具

  • 企业网站 – 展示产品信息,提供专业内容,吸引潜在客户,如WordPress、Drupal、Joomla。
  • 社交媒体平台 – 通过内容营销和互动,增强品牌影响力,如微信、LinkedIn、Twitter。
  • 视频制作工具 – 制作产品演示、行业洞见等视频内容,如Adobe Premiere Pro、Final Cut Pro、DaVinci Resolve。

3,线上渠道工具

  • 电子商务平台 – 建立在线销售渠道,提升客户触达能力,如Shopify、WooCommerce、Magento。
  • 在线展会平台 – 参与虚拟展会,拓展线上销售渠道,如Hopin、Swapcard、Brella。
  • 二维码管理工具 – 实现线上线下渠道的数字化跟踪和管理,如Beaconstac、Flowcode、Scanova。

4,客户服务工具

  • 在线客户服务平台 – 提供在线咨询、维修等服务,提升客户体验,如Zendesk、Freshdesk、Intercom。
  • 产品序列号绑定 – 实现产品与客户信息的数字化绑定,优化售后服务,如PTC Servigistics、Salesforce Field Service、SAP Service Cloud。

通过应对这些挑战并实施建议的策略,工业制造企业可以提高营销效率,获得更多合格的销售线索,并最终推动业务增长。

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