销售经理和销售人员的主要任务就是在适当的时机、适当的地方、向适当的人销售其产品或服务。而如何最大程度地营销产品和服务，占有并不断提高市场分额，则是市场经理必须考虑的问题。 早期，大家都认为，提高自己产品或服务的竞争性和提高客户的满意度是扩大销售，提高市场分额的两个主要手段。现在，越来越多的市场经理们 […]

有位姓蒋的艺术家朋友，在98年的春天带了十几个爱好中国艺术的德国人去浙江美院，学习中国传统绘画艺术。 在这个艺术之旅行将结束的时候，发生了一个小插曲。一对老夫妇在杭州买了一幅渔民画（注：渔民画按艺术圈的人说，即非科班出生的学画者在艺术家的指导下，临摹中外名画。），不知什么原因，老夫妇在回到德国后，再 […]

一个生意的成功很大程度上取决于我们与客户保持怎样的紧密联系。对营销而言，不轻易放弃每一个预客户。 平日，您跟单多少次？ 据统计，完成一个销售，与预客户联系（或说跟单）的次数平均为7次。也就是说，在一个预客户真正买您产品或雇佣您服务之前，您得跟这一单至少7次以上。 无可否认，有些人面对您产品或服务时， […]

有位建筑商为他的第一位客户建一个生产饮用水的大水池，工程总费用为2万5千美元。 水池建完后，客户横看竖看总是不满意。其实在许多方面是客户的错，当初建造水池时，客户在说明要求时含糊其词。当然，建筑商也未深思熟虑，因为他缺乏经验。 为使客户满意，这位建筑商用他自己的钱，将水池推倒重建！ 客户感到震惊，难 […]

孩提时代，我们听到许多大鱼吃小鱼、人多力量大的故事。在我们这个网络时代，我们还能听到类似的故事？相反，我们听到太多的传奇人物的出世和人浮站点的没落。网络中，大鱼并不能吃小鱼，人多并不意味着力量大。 有位朋友对我说：论智商，我不低；论学历，我中上；论经验，两三年；论态度，我勤奋。可从事电子商务至今，没 […]

在您不需要钱的时候，去向银行贷款，这句话是不是有毛病？ 有位银行做事的朋友对我说，当您不需要钱的时候，您的财务状况比较理想，申请贷款相对也容易。而当您急需钱的时候，您的财务状况是最不理想的时候。这时，银行为规避风险，会仔细查阅您的财务往来记录，申请贷款也变得非常困难。 这应验了一句老话：银行不是钱库 […]

生意场上竞争性第一。您的产品或服务可以有这样那样的缺陷，只要在这个市场上有竞争性，您的生意就能存在和发展。 在启洋电子商务解决方案中有网络数据分析，即对您与您竞争对手的网络营销表现进行比较。有位客户向我提出这样一个问题，对竞争对手有所了解可以，何必要进行一一比较呢？我说：”我们能容忍您的 […]

如今太多的人欲在互联网上赚钱，问题是您是一位梦想家，还是一位实干家？ 现实社会中，我们遇到太多的梦想家，”搞一个二手货网站怎么样”，”减价网一定会疯起来”，”没准这些渔民画在网上能赚钱”，”娱乐总汇网很吸引人吧&#8 […]

如果问软件开发商，谁是您最大的竞争对手？十个里有九个会回答是互联网上的盗版。 确实，软件业（也包括音乐、书籍等）面临着巨大冲击。在互联网上，软件被任意下载，任意传播，软件的版权未能得到很好的保护。大多数的软件销售处于失控状态，互联网似乎成了软件业的头号天敌。 从传统角度看，数字世界使得软件的生产和传 […]