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一些重要的数字化颠覆趋势

我们的世界越来越数字化。处于这数字世界的个人、公司、团体机构、行政部门该如何规划未来发展?数字化颠覆的新趋势是什么?

没有什么能像数字革命那样迅速改变人类在世界上的生活方式。数字革命引发了我们作为一个社会的交流方式以及我们如何思考自己,我们的身份的根本转变。这场革命导致我们的经济、社会、生产和行政系统发生了重大转变。

这一切都发生在近几年,我们进入“数字颠覆”时期。世界公卫危机也加速已在进行的数字化转型。

数字化颠覆趋势

这里我们探讨影响当今世界的一些最重要的数字化颠覆趋势,其中一些已经深入人心,另一些仍在等待大众慢慢接受。

1,超越大数据

如果我们必须用一个词来概括数字革命,那就是“ 数据”。一切都从这里开始。

今天,我们所有人在使用的每台设备上留下“数字痕迹”:从搜索到地理位置数据,从社交网络帖子到健身应用程序中记录的性能统计信息。这些数据可能一直存在。在“大数据”标签下隐藏着巨大而无穷无尽的信息。

因此,我们所面临的挑战是学习如何收集这些数据。最重要的是我们必须能够根据其业务需求以最有效、最深入和最智能的方式来理解和运用数据。

企业得超越简单的“大数据”,而转向“智能数据”或“深层数据”。这就是在人工智能(AI)和机器学习技术上进行巨额投资的原因。

2,个性化、个性化

数据分析服务可以帮助品牌了解实际用户和潜在受众,将其划分为越来越具体和动态的目标,并通过量身定制的行动来实现目标。

这里的目标可以具体到个人。

这就是市场营销和个性化客户服务的工作。 从这个意义上说,真正的转折点是将“冷”数据转换为具有一对一视角的个人关系。这是数字化颠覆趋势之一,未来几年将越来越明显。

3,物联网从微观走向宏观

世界上仍有很大一部分尚未连接到网络,不是“数字世界”的一部分。但事情也在迅速改变。

如今我们都将注意力集中在物联网这一适用于“事物”的互联网上。从工业4.0到家用物品,更不用说“智慧城市”,它将随着高效的5G连接技术的发展而腾飞。从本地到全球,从微观到宏观。物联网集中在两个方面展现优势:功能和效率的优化以及大量有价值数据。

4,数码穿戴设备

可穿戴设备最有希望转移到数字化产品中。每个人都熟悉Apple Watch或Google Glass,市场正在迅速扩大,运用于健身和运动服、游戏等,更有未来医疗和保健领域中的可穿戴设备。这是另一个具有巨大扩展潜力的领域。

5,声音将变得越来越重要

这里的声音是指在利用人类用户和计算机界面之间的声音对话技术。

苹果,谷歌或亚马逊的语音助手要想完全发挥作用并发挥作用,还有很长的路要走。回顾几年,看看它们已经走了多远。我们才刚刚开始。如今如Microsoft Conversational AI之类的项目正在显示出令人鼓舞的结果。这将是越来越“量身定做”和越来越个性化的数字交互的下一个前沿领域之一。在短时间内,它将成为最先进的用户体验的基石之一。

6,AR,VR,MR

AR代表增强现实,VR代表虚拟现实,MR代表混合现实。似乎都是科幻小说的技术现在已经成为现实,并且会有更多的人接纳和使用。这些技术在市场营销和客户服务中的应用已经进行了一些有趣的实验。

7,区块链

并非所有人都清楚这项技术的真正范围。通常讨论仅限于比特币之类的加密货币,但区块链技术的潜力远远超出了该领域。

简化的区块链是一种分布式寄存器,它以一种安全且永久的方式跟踪交易,不需要中央控制机构来验证流程。所有这些都指向非中间化的方向,即使对于以传统流程和严格监管着称的银行和保险等行业也是如此。这些是基础和战略领域,为了保持竞争力,正在对该技术的可能应用中进行大量投资。

8,数字化员工体验

从工作流程和生产力,以及从“ 员工体验 ”到“ 企业对员工”或B2E越来越受关注的“ 员工体验”方面,数字化已成为每个部门公司内部组织的关键。

9,数字与公共管理

数字化破坏不仅影响到企业,而且还影响着公共管理生态系统,而传统上,创新生态系统的速度较慢。

10,XaaS

带来数字破坏的最有趣的转折点之一是从产品中心到服务中心的转变。从这个意义上讲,例子很多:您不再购买唱片,而是订阅了一项服务,该服务提供对成千上万个播放列表的访问。相同的机制是Netflix成功的基础。但它也适用于非常不同的领域,从移动性到云中的企业软件,以及服务器,存储和共享的平台。这种趋势只会继续增长。这就是XaaS所代表的数字颠覆中最重要的新趋势之一,即“一切都作为服务”。

结论:我们生活在一个数字化的世界中。这是一个不断变化的世界。这就是为什么我们必须时刻睁大眼睛,了解和驾驭竞争前沿的最新趋势。

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