你是否曾因为一条负面评论而重新考虑过购买某个品牌的产品？在线声誉管理对你的决策有多大影响？ 购买前，人们习惯用搜索引擎查看网络中用户对某一品牌的评论，以此判定该品牌声誉、是否值得信赖。这就是在线声誉管理（ORM，Online Reputation Management）至关重要的原因。 1，正面和负 […]
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