人工智能（AI）正在迅速改变着人们在线搜索信息的方式。以谷歌和百度为首的搜索引擎，纷纷推出AI概览（AI Overviews）功能，直接在搜索结果页面提供AI生成的答案摘要，减少了用户点击传统网站链接的需求。这对依赖自然搜索流量的企业，尤其是企业主和营销人员，带来了前所未有的挑战。
AI概览的影响：数据分析
最新数据显示，AI概览的普及正在显著降低网站的点击率（CTR）。
2024年3月，在AI概览在美国发布之前，首屏搜索结果的平均桌面点击率为0.073。一年后，这一数字下降到了0.026。根据Ahrefs的估计，如果没有AI概览，预期点击率大约为0.040。这导致顶级自然搜索结果的可见度下降了34.5%。
- 点击率下降：Ahrefs的一项研究分析了30万个关键词，发现当搜索结果中出现AI概览时，排名第一的页面的平均点击率下降了34.5%。
- 非品牌关键词受冲击更大：Amsive分析了70万个关键词，发现AI概览对非品牌关键词的点击率影响尤为明显，点击率下降了19.98%。
- 行业差异：不同行业受到AI概览的影响程度不同。健康和家居园艺行业的AI概览出现率较高，而房地产、汽车和体育娱乐行业的出现率较低。
Ahrefs 内容营销总监 Ryan Law 预测，这种点击率只会继续下滑，形成一种不可逆的趋势。
倘若这种借助人工智能辅助搜索的新兴模式脱颖而出、占据上风，那么它将从根本上重塑开放互联网的底层特质。届时，网站不仅会丧失曝光度，更会彻底切断与用户的直接交互渠道。而主要的科技巨头与人工智能领域的领军者，则会摇身一变，成为信息流通的关键把关人，掌控着哪些内容能够呈现于用户眼前、哪些内容可被引用参考、哪些内容又该被无情忽略的决策大权。
对于出版商以及内容创作者而言，这一变革所带来的冲击是直观且深远的：若想成功触达目标受众，他们就不得不屈从于平台所制定的种种规则。在原本开放包容的生态体系里，为人工智能系统提供驱动力的数据与文章正逐渐失去其原有的价值——即便那些封闭的人工智能平台在自家围墙之内对这些数据和文章进行反复利用，并借此获取丰厚的利益回报。互联网诞生之初所怀揣的愿景，即打造一个高度互联互通、内容触手可及的网络世界，如今正承受着前所未有的巨大压力。
应对策略：企业如何适应AI搜索时代？
面对AI概览带来的挑战，企业需要积极调整营销策略，以适应新的搜索环境。以下是一些建议：
1，优化内容，提升AI概览中的展示机会
- 提供高质量、结构化的内容：创建清晰、准确、易于理解的内容，确保AI可以轻松抓取和提炼关键信息。
- 关注信息类关键词：针对用户的信息需求，创建深入、全面的内容，增加在AI概览中被引用的机会。
- 优化品牌内容：当品牌出现在AI概览中时，付费和自然点击率实际上都有所提高。
2，重塑内容策略，适应对话式搜索
- 理解用户意图：深入了解用户的搜索意图，创建能够直接回答用户问题的对话式内容。
- 优化内容以适应对话式搜索：调整内容，使其能够自然地融入到AI的回答中，例如，使用问答形式、提供清晰的步骤说明等。
3，构建品牌权威，增加可信度
- 创建高质量的自有内容资产：建立权威网站和博客，提供可靠、优化和准确的信息，增加被AI搜索模型引用的机会。
- 维护品牌声誉：确保在新闻报道等外部资源中保持一致的品牌定位，以增强生成式AI模型中的品牌形象。
4，多元化营销渠道，降低对自然搜索的依赖
- 社交媒体营销：加强在微信、微博等社交媒体平台上的品牌推广，吸引更多流量。
- 内容营销：通过优质内容吸引用户，建立用户忠诚度，减少对搜索引擎的依赖。
- 效果广告：合理利用搜索引擎广告，在AI概览之外争夺用户注意力。
5，监测和分析
- 关键词分析：定期分析关键词的点击率变化，了解AI概览对网站流量的具体影响。
- SERP功能跟踪：利用Ahrefs等工具，跟踪AI概览在搜索结果中的展示情况，及时调整优化策略。
行业专家的观点
- 拥抱变革：营销人员需要接受AI搜索带来的变化，并积极探索新的内容创作和优化方法。
- 用户体验至上：无论搜索技术如何发展，提供卓越的用户体验始终是关键。关注内容质量、网站速度和移动端优化，以吸引和留住用户。
- 持续学习：密切关注AI搜索的最新发展动态，不断学习和调整营销策略，以保持竞争优势。
给企业主和营销者的建议
AI概览的出现，无疑给企业主和营销者带来了新的挑战。但挑战也蕴藏着机遇。只有积极拥抱变革，调整策略，才能在AI搜索时代赢得市场。
- 行动起来：不要等到流量大幅下降才开始行动。立即评估AI概览对网站的影响，并制定相应的应对计划。
- 保持耐心：适应AI搜索需要时间和投入。持续优化内容，建立品牌权威，才能在长期内获得回报。
- 合作共赢：与行业内的其他企业和专家合作，共同探索AI搜索的未来，分享经验和资源。
通过上述策略，企业可以更好地适应AI搜索时代，化挑战为机遇，实现可持续增长。