2019年1月底,江平舟先生写过一篇《信息革命,正在摧毁世界的民主制度》,为我们描述了科技改变/操弄民主政治的几个案例:2016年的美国大选,英国脱欧公投,法国街头的“黄背心运动”。
提到“信息革命”直接影响了21世纪的政治形态,开山鼻祖是一个叫“多米尼克·卡明斯”的英国人。正是他,改变了英国脱欧公投的结果。卡明斯的手法核心有这么几个,
- 精选目标,找出支持脱欧和摇摆不定的选民;
- 抛议题,炮制一系列危言耸听的话题,突出英国留在欧盟的恐怖后果;
- 影响行为,强化目标人群想法,鼓励他们去投票。
这些操作手法似曾相识?是不是与网络营销里的精准投放有些类似?
我们把卡明斯的手法转成营销的描述,
- 通过目标客户的特征行为,锁定关键词和社交媒体;
- 编写一系列软文,用于“洗脑”;
- 搜索引擎关键词投放和社交媒体广告投放;
- 获取销售线索和营销的绩效跟踪评估。
改变一个人的既有想法不容易。找出尚在摇摆不定的人,试着说服他们,这是结果可期的营销方式。