媒体瞬变，先前力捧B-C网站，但随着B-B的后来居上，媒体目光转向B-B站点。最近，我们看到媒体又大力宣传垂直型网站。 何谓垂直型网站？其优劣是什么？如何为我在线生意所用？本文就此作探讨。 网络中的垂直型概念并非新鲜出炉。Paul A. Argenti先生在他的”MBA随身手册&#822 […]

促销要有理由，这个理由并不是您为了增加销售而采取特别销售的手段，而是在客户看来让人可以接受的理由。 季节促销可以成立，因为一年四季谁也改变不了。倾仓促销不能接受，因为再多的库存也是您自己的事。没有理由的促销将诋毁您的生意。 网络中，各网站为争取到一定的访问者，甩开膀子全力大赠送。我们的空气中飘扬着奖 […]

作为网站管理员，很少有人愿意听到抱怨甚至是刺耳的讥讽。 事实是，在对您站点不满的人中，不超过4%的人会花时间在您网站上填写反馈信息表单，向您抱怨或提出批评，而其他96%以上的人虽然心怀不满，但仅是莫不做声地转向其他站点，您却根本未有察觉。 尽可能给予客户充分的便利，鼓励他们述说对您产品或服务的不快。 […]

这是个古怪的命题，自然科学与互联网有何相干？ 网络公司挤满了学计算机专业的人才和与在线生意相关的专业人才，有学物理的？学化学的？ 许多年前，有位学材料的朋友对我说了这么一段话：宇宙间两个物体要有一定距离，太近会相撞，太远相互引力太小，彼此空间关系不成立。在我们这个复杂社会中，人际关系也遵从一定距离关 […]

有人将营销所花的钱划为成本，称为营销成本，这在教科书里可查到理论根据。 花1万元搞营销，销售利润为5千，谁会干这亏本买卖？如果干了，1万元是成本？花1万元搞营销，销售利润为1万5千，谁会不干？这1万元是成本？您可以说是，但我们认为这更是投资。 成本可以包括产品生产成本、办公室租金、人员工资等一大堆。 […]

许多人意识到生意网络的重要性，但具体操作起来风格迥异。异地建立分公司，寻找生意代理，铺建全国性销售网、售后服务网等，都是常用的手段。有积极的，有被动的。有维持的，有不断强化的。 其实这种生意网络更有赖于其中的人际关系。与某某公司建立长期的生意合作关系，还不如说是与其公司中的某某个人建立牢固的个人关系 […]

不管您再怎么聪明，您不可能面面俱到，什么事情都想到。譬如您制定了一个营销计划，想出许多优秀的营销主意和具体目标，但总会漏了些什么。 您需要您的智囊团，为您在线生意出谋划策。智囊团并不是您公司内的同仁或您的亲属，因为长期工作磨和，思维、判断、价值取向、看问题的角度会趋于相似。智囊团成员并不需要对您生意 […]

尊敬的网站管理员，您有在线营销手册吗？如果还没有，如下手册供您参考。 每日：及时处理并回复客户的电子邮件；在相关的Blog、BBS、新闻组上至少发一条您在线生意的消息； 每周：维护站点，新增加在线生意的内容； 每月：将新增页面向三个搜索引擎以上登记注册；条件许可的情况下，在新的电子杂志中登插入式广告 […]

您现有客户好似金矿。据统计，28-42%的以前从您那里买过东西的人，还会向您买类似的东西。 譬如说您有500个客户向您买过50元的产品，您通过电子邮件向他们介绍另外一种产品或是说后续产品，其中200个客户再次买了，您获得1万元的销售额。 从这层意义上说，您的产品（100元）最好分割开来卖（40元和6 […]

上海捷如重工机电设备有限公司董事长盛春磊是我国内大学时的校友。前段时间，他对我说过这么一句话：”现在的人喜欢与聪明人做生意“。 这句话看似简单朴素，却蕴藏着深层次的内涵。 为什么要与聪明人做生意？ 在做生意的同时，能学到对方先进的经营理念、对方对产品的理解、对行业前景出路和发 […]