市场营销活动中，音乐有许多应用，且可在许多不同的层面上发挥积极作用。音乐可以参与营销的过程中。
声音成为与消费者建立联系并创造体验是关键
在营销活动中可以被视为“超文本性”的元素中，围绕消息、伴随消息并增强其含义的音乐元素，具有很大的潜力来传播信息，与消费者建立联系，建立某些品牌价值。
在一些商业场合如零售中，公司经常性地反复使用音乐，作为销售中的辅助手段，提升销售潜能。超市在低谷时段使用较柔和的音乐将顾客留在商店内并通过过道；在高峰时段，用明快节奏的音乐使超市更加活跃。
在没有消费者意识到的情况下，音乐发挥着积极作用。神经营销研究表明，与生活中的某些时刻相关联的音乐具有镇定作用。音乐会影响我们的情绪状态，使我们更加快乐，更加放松或更加开朗。
当然，音乐在市场营销中的力量不仅在于音乐如何影响我们的情感以及如何以无意识的方式带来意义，还可以作为内容和体验的重要元素。
音乐必须整合到营销内容中并成为其中的一部分
这就是某些广告所具有的标志性歌曲，即使它们不是品牌信息的一部分，也有助于传达公司的价值。
近年来，许多品牌已经开始通过创建可改善品牌识别度的音频徽标，将音频整合到他们的营销策略中。从万事达卡到BBVA到Mercadona到BBVA的声音徽标，是一种可以引导消费者直接考虑品牌及其标识的声音。他们还被整合到这样的观念中，即要在21世纪发挥作用的营销必须具有多重感官。
音乐创造体验
所有这些都添加了经典的思想，即音乐是体验的门户，并通过它们与消费者建立联系。音乐已成为向千禧一代销售的工具之一。音乐可让您体验，感受并与他们建立深刻的联系，从而在消费者和品牌之间建立更牢固的联系。有时，品牌本身及其产品成为音乐体验的基础。