如今越来越多的人意识到，一个站点的好坏很大程度上取决于其中独特而有价值的内容，内容为王。 有了出色的内容，随之的问题是，站点何以使访问者产生信任？访问者的信任是站点商业价值有机会实现的前提。内容为王，站点信服于人的能力，即可称谓王后。 现实生活中，当您买一样产品时，您一般会确认此产品的质量好坏、卖主 […]

启洋科技位于上海市中心。每天办公室都有许多销售人员拜访，做旅游的、办公家具的、电话卡的、打印机的、图章的、餐饮的、办公租赁的、快递的，五花八门。这些直销人员受其公司指使东奔西走，挺辛苦。他们每天最大的愿望是争取到一两个客户，完成或超额完成公司给予的销售指标。 公司不仅要争取到尽可能多的客户，还要设法 […]

如果您经常光顾我们的站点，您就会了解我们非常强调追求网站有意义的访问量。同样，在开展在线生意过程中，我们也强调争取到真正的客户，而非面对大量的看看问问的尝鲜者。 您的在线生意正在有条不紊地进行，您的网上定单会有许多人响应，产品或服务的定单源源不断地流向您。我们知道，这些定单中有些是您真正的客户，有些 […]

媒体瞬变，先前力捧B-C网站，但随着B-B的后来居上，媒体目光转向B-B站点。最近，我们看到媒体又大力宣传垂直型网站。 何谓垂直型网站？其优劣是什么？如何为我在线生意所用？本文就此作探讨。 网络中的垂直型概念并非新鲜出炉。Paul A. Argenti先生在他的”MBA随身手册&#822 […]

促销要有理由，这个理由并不是您为了增加销售而采取特别销售的手段，而是在客户看来让人可以接受的理由。 季节促销可以成立，因为一年四季谁也改变不了。倾仓促销不能接受，因为再多的库存也是您自己的事。没有理由的促销将诋毁您的生意。 网络中，各网站为争取到一定的访问者，甩开膀子全力大赠送。我们的空气中飘扬着奖 […]

作为网站管理员，很少有人愿意听到抱怨甚至是刺耳的讥讽。 事实是，在对您站点不满的人中，不超过4%的人会花时间在您网站上填写反馈信息表单，向您抱怨或提出批评，而其他96%以上的人虽然心怀不满，但仅是莫不做声地转向其他站点，您却根本未有察觉。 尽可能给予客户充分的便利，鼓励他们述说对您产品或服务的不快。 […]

这是个古怪的命题，自然科学与互联网有何相干？ 网络公司挤满了学计算机专业的人才和与在线生意相关的专业人才，有学物理的？学化学的？ 许多年前，有位学材料的朋友对我说了这么一段话：宇宙间两个物体要有一定距离，太近会相撞，太远相互引力太小，彼此空间关系不成立。在我们这个复杂社会中，人际关系也遵从一定距离关 […]

有人将营销所花的钱划为成本，称为营销成本，这在教科书里可查到理论根据。 花1万元搞营销，销售利润为5千，谁会干这亏本买卖？如果干了，1万元是成本？花1万元搞营销，销售利润为1万5千，谁会不干？这1万元是成本？您可以说是，但我们认为这更是投资。 成本可以包括产品生产成本、办公室租金、人员工资等一大堆。 […]

许多人意识到生意网络的重要性，但具体操作起来风格迥异。异地建立分公司，寻找生意代理，铺建全国性销售网、售后服务网等，都是常用的手段。有积极的，有被动的。有维持的，有不断强化的。 其实这种生意网络更有赖于其中的人际关系。与某某公司建立长期的生意合作关系，还不如说是与其公司中的某某个人建立牢固的个人关系 […]

不管您再怎么聪明，您不可能面面俱到，什么事情都想到。譬如您制定了一个营销计划，想出许多优秀的营销主意和具体目标，但总会漏了些什么。 您需要您的智囊团，为您在线生意出谋划策。智囊团并不是您公司内的同仁或您的亲属，因为长期工作磨和，思维、判断、价值取向、看问题的角度会趋于相似。智囊团成员并不需要对您生意 […]