为什么点击率(CTR)如此重要?
你有没有想过,为什么有些广告总能吸引你点进去,而有些却让你直接划走?在信息爆炸的时代,用户的注意力成了稀缺资源。广告主们每天都在绞尽脑汁思考:怎么才能让自己的广告脱颖而出?点击率(CTR)就是这个问题的答案之一。
CTR,简单来说,就是广告被点击的次数除以它被展示的次数。比如,你的广告展示了1000次,被点击了10次,那CTR就是1%。别看这个数字小,它可是衡量广告效果的重要指标。高CTR意味着你的广告更吸引人,用户更愿意互动。反之,低CTR可能意味着你的广告需要改进了。
为什么写这篇文章?因为CTR不仅仅是数字,它背后藏着用户的心理、广告的吸引力,甚至是营销的成功密码。希望通过这篇文章,你能更懂CTR,也能用它来提升自己的广告效果。
点击率(CTR)的定义与计算公式
CTR的全称是Click-Through Rate,中文叫点击率。它的计算公式很简单:
CTR = (点击次数 ÷ 展示次数) × 100
举个例子,如果你的广告展示了5000次,被点击了100次,那CTR就是2%。是不是很简单?但别小看这个公式,它可是广告效果的“温度计”。
不过,CTR的高低并不是绝对的。不同行业、不同平台,甚至不同广告形式,CTR的标准都不一样。比如,搜索广告的CTR通常比展示广告高,因为用户搜索时已经有明确的意图。
CTR在KPI中的重要性
在数字营销的世界里,KPI(关键绩效指标)是衡量成功的重要标准。而CTR,绝对是KPI中的“明星选手”。为什么?因为它直接反映了用户对广告的兴趣。
高CTR意味着什么?意味着你的广告文案吸引人,图片或视频抓眼球,或者你精准地找到了目标用户。更重要的是,高CTR往往能带来更低的单次点击成本(CPC)和更高的投资回报率(ROI)。毕竟,点击的人多了,转化的机会也就多了。
但CTR并不是唯一的KPI。它需要和转化率、ROI等指标结合起来看。比如,你的CTR很高,但转化率很低,那可能说明广告吸引人,但落地页不够给力。所以,CTR是起点,不是终点。
影响CTR的关键因素
为什么有些广告CTR高,有些却低得可怜?其实,CTR的高低取决于很多因素。以下是一些常见的影响因素:
- 广告文案:文案是广告的灵魂。一个好的标题能瞬间抓住用户的注意力。比如,“限时5折,错过再等一年!”比“欢迎购买我们的产品”更有吸引力。
- 视觉设计:人是视觉动物。一张高质量的图片或一段有趣的视频,能让广告脱颖而出。比如,美食广告用高清大图,谁看了不想点进去?
- 目标受众定位:广告展示给对的人,CTR自然高。比如,你卖母婴产品,广告却展示给单身男性,那CTR肯定高不了。
- 广告位置与格式:广告放在哪里也很重要。搜索结果顶部的广告,CTR通常比侧边栏的高。另外,原生广告(看起来像内容的广告)往往比横幅广告更有效。
- 设备与平台:移动端和桌面端的CTR可能差别很大。比如,社交媒体上的广告在移动端的CTR通常更高,因为用户滑动屏幕时更容易点击。
如何提高CTR:实用策略与技巧
想提高CTR?这里有几个实用的策略:
- 优化广告文案:用简洁有力的语言,突出用户能获得的好处。比如,“省下50%的购物费用”比“我们的产品很便宜”更有吸引力。
- A/B测试:不要只依赖一种广告版本。多做A/B测试,看看哪种文案、图片或CTA(行动号召)效果更好。
- 利用动态广告:根据用户的行为动态调整广告内容。比如,用户浏览过某款产品,广告就展示相关的推荐。
- 改进着陆页体验:点击广告后,用户看到的着陆页要和广告内容一致。如果广告说“5折优惠”,但着陆页没有,用户可能会立刻离开。
- 利用再营销:曾经访问过你网站的用户,更有可能点击你的广告。通过再营销,你可以重新吸引他们的注意力。
最新研究与行业数据:CTR的趋势与洞察
根据2023年的行业调研,全球搜索广告的平均CTR为3.17%,而展示广告的平均CTR仅为0.46%。这说明,搜索广告的效果通常比展示广告好。
另一个有趣的趋势是,移动设备的CTR普遍高于桌面设备。尤其是在社交媒体平台上,用户滑动屏幕时更容易点击广告。
视频广告也在崛起。随着短视频内容的流行,视频广告的CTR正在快速增长。比如,TikTok上的视频广告CTR通常比其他平台高。
人工智能也在改变CTR的优化方式。通过AI分析用户行为,广告主可以实时调整投放策略,从而提高CTR。
CTR的行业基准与案例分析
不同行业的CTR差异很大。以下是一些行业的平均CTR数据:
- 电子商务:2.69%
- 金融服务:1.61%
- 旅游与酒店:2.01%
举个例子,某电商品牌通过优化广告文案和利用再营销策略,将CTR从1.5%提升至3.2%,同时降低了20%的单次点击成本。这说明,小小的优化也能带来巨大的回报。
结论:CTR的未来与持续优化
CTR是数字营销中的重要指标,但它并不是唯一的成功标准。高CTR固然好,但更重要的是用户的后续行为,比如购买、注册或分享。
未来,随着技术的进步,CTR的优化方式也会不断演变。比如,AI和大数据的应用,能让广告主更精准地找到目标用户。而视频广告和互动广告的兴起,也会让CTR的优化变得更加有趣。
所以,别只盯着CTR的数字,多关注用户的需求和行为。只有这样,你的广告才能真正打动人心。
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一些重要的说明和统计数据
我们都知道,数字营销的一个重要指标是点击率(CTR),其用于对网站的搜索引擎优化表现进行评估、估算收入机会、选择更合理的关键词优化。
SEO们都知道为其网站创建自定义CTR曲线的价值。Google Search Console(GSC)数据中自定义CTR曲线的唯一问题是,提供的数据不准确。通过仔细清理数据并仔细实施分析方法,您可以使用4个基本步骤更准确地计算网站的点击率:
- 从GSC中提取您的网站关键字数据 – 您可以获得的数据越多越好。
- 删除有偏见的关键字 – 品牌搜索字词会丢弃您的点击率曲线,因此应删除它们。
- 为您的数据集找到最佳展示级别 – Google会以低展示级别对数据进行抽样,因此删除Google可能在这些较低级别上报告不准确的关键字非常重要。
- 选择您有排名位置的关键词 – 没有数据集是完美。
在深入研究计算CTR曲线的细节之前,简要介绍计算点击率的最简单方法。
要计算点击率,须使用点击、展示和排名数据下载您网站排名的关键字。然后将点击总和除以每个等级级别的展示次数总和,使用自定义点击率曲线得出GSC数据。
这种计算变得棘手的是当你开始尝试控制CTR数据本身带来的偏差。然而,即使我们知道它提供的数据不好,我们也没有其他许多选项,所以我们唯一的选择就是尽量消除数据集中尽可能多的偏差,并了解使用过程中出现的一些问题。
如果不控制和操纵来自GSC的数据,您可以获得看似不合逻辑的结果。例如,您可能会发现曲线显示位置2和3 CTR的平均值比位置1大得多。如果您不知道您在Search Console中使用的数据存在缺陷,您可能会接受该数据作为事实和a)尝试提出假设为什么CTR曲线基于不正确的数据看起来那样,以及b)根据这些CTR曲线创建不准确的估计和预测。
第一步:提取数据
任何分析的第一部分实际上是拉动数据。这些数据最终来自GSC,但是有许多平台可以从中提取这些数据,这比GSC的网络提取要好。
Google Search Console — 获取数据的最简单平台来自GSC本身。您可以进入GSC并提取过去三个月的所有关键字数据。谷歌将自动下载一个csv。档案给你。这种方法的缺点是GSC一次只导出1,000个关键字,这使得您的数据量太小而无法进行分析。您可以尝试通过使用关键字过滤器来排除这个问题,并为下载多个1k文件以获取更多数据,但这个过程非常艰巨。除了下面列出的其他方法更好,更容易。
Google Data Studio — 对于任何寻求从Search Console免费获取更多数据的非程序员来说,这绝对是您的最佳选择。Google Data Studio直接连接到您的GSC帐户数据,但您可以提取的数据大小没有限制。在尝试从GSC获取数据的同样三个月期间,我将得到1k关键字(GSC中的最大值),Data Studio会给我200k关键字!
Google Search Console API — 这需要一些编程知识,但获取所需数据的最佳方法之一是使用其API直接连接到源。您可以更好地控制正在拉动的数据并获得相当大的数据集。这里的主要挫折是您需要具备编程知识或资源才能这样做。
Keylime SEO工具箱 — 如果您不知道如何编程但仍希望访问Google的展示和点击数据,那么这是一个很好的选择。Keylime直接从Search Console API存储历史搜索控制台数据,因此与直接连接到API的选项一样好(如果不是更好)。它确实花费了49美元/月,但考虑到您获得的数据的价值,这是非常实惠的。
您从中获取数据的平台的重要性在于列出的每个平台都会提供不同数量的数据。我在这里按照哪个工具从最少到最多提供最多数据的顺序列出它们。使用GSC的UI直接提供最少的数据,而Keylime可以连接到GSC和Google Analytics以组合数据,实际上为您提供比Search Console API更多的信息。这很好,因为无论何时您可以获得更多数据,您为网站制作的点击率平均值的可能性就越高。
第二步:删除关键字偏差
提取数据后,您必须清理它。由于这些数据最终来自Search Console,因此我们必须确保尽可能地清理数据。
删除品牌搜索和知识图关键字
为非品牌搜索创建常规CTR曲线时,从数据中删除所有品牌关键字非常重要。这些关键字应具有较高的点击率,这会剔除非品牌搜索的平均值,这就是为什么要将其删除的原因。此外,如果你知道任何SERP功能,如知识图表,你一直排名,你应该尝试删除这些,因为我们只计算位置1-10的点击率和SERP功能关键字可能会甩掉你的平均值。
第三步:在GSC中为您的数据找到最佳展示级别
搜索控制台数据的最大偏差似乎来自搜索展示次数较少的数据,这是我们需要尝试删除的数据。谷歌没有准确报告低印象数据并不奇怪,因为我们知道谷歌甚至不包括在GSC中搜索量非常低的数据。出于某种原因,谷歌决定大幅报告这些低印象条款的点击率。例如,这是我使用来自GSC的数据制作的展示次数分布图,其中只有1次展示的关键字和每个位置的点击率。

如果这对你来说没有多大意义,我就和你在一起。此图表显示只有一次展示的大部分关键字都有100%的点击率。无论您的网站的点击率有多好,一个展示关键字将获得100%点击率的大部分,这是极不可能的。对于排名低于#1的关键字尤其如此。这为我们提供了非常可靠的证据,即不能信任低印象数据,我们应该以较低的展示次数限制数据中的关键字数量。
a):使用正常曲线来帮助计算CTR
有关Google向我们提供有偏见数据的更多证据,我们可以查看数据集中所有关键字的点击率分布。由于我们正在计算点击率平均值,因此数据应遵循正常钟形曲线。在大多数情况下,来自GSC的CTR曲线高度偏向左侧,长尾巴再次表明Google在低印象量时报告了非常高的点击率。
如果我们更改了我们正在分析的关键字集的最小展示次数,我们最终会越来越接近图表的中心。下面是一个示例,下面是网站点击率的分布,点击率增量为.001。

上图显示了展示次数非常低的展示次数,大约25次展示。数据的分布主要位于该图的右侧,左侧的小的高浓度意味着该站点具有非常高的点击率。但是,通过将展示过滤器增加到每个关键字5,000次展示,关键字的分布变得更加接近中心。

此图最有可能永远不会以50%的点击率为中心,因为具有非常高的平均点击率,因此图表应向左倾斜。主要问题是我们不知道多少因为Google向我们提供了采样数据。我们能做的最好的就是猜测。但是这提出了一个问题,即过滤掉我的关键字以摆脱错误数据的正确印象级别是什么?
找到创建CTR曲线的正确展示级别的一种方法是使用上述方法来了解您的点击率分布何时接近正态分布。常规分布式CTR数据集具有较少的异常值,并且不太可能从Google获得大量错误报告的数据。
b):找到最佳展示次数来计算您网站的点击率
您还可以创建展示层,以查看您正在分析的数据中的可变性较小而不是正常曲线。估算值的变化越小,您就越接近准确的CTR曲线。
分层点击率表
需要为每个站点创建分层点击率,因为GSC针对每个站点的抽样因您排名的关键字而异。我已经看到CTR曲线变化多达30%而没有为CTR估计添加适当的控制。此步骤非常重要,因为使用点击率计算中的所有数据点可能会大大抵消结果。使用太少的数据点会使您的样本量太小,无法准确了解您的点击率实际上是多少。关键是找到两者之间的快乐媒介。

在上面的分层表中,从所有展示次数到> 250次展示都存在巨大差异。在那之后,每层的变化相当小。此网站的展示次数超过750次是因为曲线之间的差异相当小,因为我们提高了其他各级的展示次数,而且> 750次展示仍然为我们数据集的每个排名级别提供了大量关键字。

在创建分层CTR曲线时,重要的是还要计算在整个层中使用多少数据来构建每个数据点。对于较小的站点,您可能会发现没有足够的数据来可靠地计算CTR曲线,但仅通过查看分层曲线就不会显而易见。因此,在确定哪种展示级别对您的网站最准确时,了解每个阶段的数据大小非常重要。
第四步:确定分析数据的位置方法
在确定要过滤数据的正确展示级别后,您可以使用展示次数,点击次数和位置数据开始实际计算点击率曲线。位置数据的问题在于它通常是不准确的,所以如果你有很好的关键字跟踪,那么使用你自己的跟踪数据的数据远比谷歌更好。大多数人无法跟踪那么多关键字位置,因此有必要使用Google的位置数据。这当然是可能的,但重要的是要小心我们如何使用他们的数据。
如何使用GSC位置
使用GSC平均位置计算CTR曲线时可能出现的一个问题是,是使用圆形位置还是精确位置(即只有GSC中的位置正好排名为1.因此,排名1.0或2.0是精确位置,而不是1.3或2.1,例如)。
确切位置与圆形位置
使用精确位置的原因是我们想要的数据最有可能在我们测量的时间段内排在第1位。使用准确位置可以让我们最清楚地知道点击率位于1的位置。在您从中提取关键字的时间段内,精确排名关键字更有可能在该位置排名。问题是平均排名是一个平均值,因此无法知道某个关键字在一个地方的整个时间段内是否排名稳定,或者平均值恰好恰好显示了一个确切的排名。
幸运的是,如果我们比较精确位置点击率与圆形位置点击率,它们在实际点击率估算方面与足够数据方向相似。问题是当您没有足够的数据时,确切的位置可能会不稳定。通过使用圆形位置,我们可以获得更多数据,因此当没有足够的数据可用于精确位置时,使用圆形位置是有意义的。

一个警告是针对第1位CTR估计值。对于其他每个位置,平均排名可以提升关键字平均排名位置,同时可以降低平均值。这意味着如果关键字的平均排名为3.它可能在某个时间点排名第一和第5,平均值为3.但是,对于#1排名,平均值只能降低,这意味着点击率为如果您使用舍入位置,则始终会报告关键字低于实际值。
等级位置混合:调整的确切位置
因此,如果您有足够的数据,则只能使用位置1的确切位置。对于较小的站点,您可以使用调整后的准确位置。由于Google给出了最多两位小数的平均值,因此获得更多”精确位置”#1的一种方法是包括排名低于位置1.1的所有关键字。我发现这需要几百个额外的关键字,这使我的数据更可靠。
而且这也不应该降低我们的平均值,因为GSC在报告平均排名方面有些不准确。在Wayfair,我们使用STAT作为我们的关键字排名跟踪工具,在比较GSC平均排名与STAT平均排名之间的差异后,#1位置附近的排名接近,但不是100%准确。一旦你开始进一步降低排名,STAT和GSC之间的差异就会变大,所以要注意你的排名下降到你的数据集中包含更多关键词。

我对Wayfair上跟踪的所有排名做了这个分析,我发现位置越低,两个工具之间的排名越不匹配。所以谷歌并没有提供很好的排名数据,但它已经接近排名第一的位置,我很乐意使用调整后的确切位置来增加我的数据集而不必担心在合理范围内牺牲数据质量。
GSC是一个不完美的工具,但它为SEO提供了理解单个站点在SERP中的点击性能的最佳信息。因为我们知道GSC会给我们提供一些曲线球,它提供的数据对于控制尽可能多的数据非常重要。这样做的主要方法是选择理想的数据提取源,摆脱低印象关键字,并使用正确的排名舍入方法。如果您执行所有这些操作,则更有可能在您自己的网站上获得更准确,一致的点击率曲线。