包括搜索引擎优化在内的数字营销是大部分网站获得稳定可靠的流量来源,并最终产生潜在客户和销售。如果操作不当,犯一些错误,将会导致数字营销功效不足。以下是数字营销绩效不令人满意的一些主要原因。
获得流量但没有转化
企业面临的最常见问题之一就是无法转换网站上的流量,使之成为潜在客户。因此,如果访问量在增加,但转化却很困难,那么你应该注意几件事。
解决方案:
- 了解您的市场 -买方角色是每次营销活动的基础。如果您不知道您的客户是谁,他们想要什么,以及让他们行动的原因,那么谁说您甚至在吸引合适的受众?
- 写出更好的文案 -如果您想脱颖而出,则需要投资产出优质的文案,而这些文案并不便宜。不过,这项投资非常值得。文案包括您的博客文章,在所有平台上的市场营销文案,登陆页面,电子邮件等。如果这些词的语气不一致,写得不好并且没有考虑到受众购买者的决策流程,那么您将不会得到想要的回复。
- 使您的消息传递保持一致 —如果您的产品和USP没有明确定义和解释,则最终只会使您的潜在客户感到困惑。如果您在所有营销渠道和广告系列中都没有清晰的消息,它将显得脱节,导致潜在客户离开您的网站。
搞错绩效指标
关键绩效指标(KPI)可以帮助您确定广告系列是否正常运行。但是,如果您跟踪的指标不正确,则您将不断向那些无法提高转化率的领域投入资金。
例如,某些网站所有者希望他们的电子邮件广告系列吸引更多买家。跟踪点击率(CTR)和由此产生的销售额是毫不费力的。但是,他们通常会错过其他有价值的指标,例如打开率随时间的变化趋势(未阅读的电子邮件将不会获得点击),以及登录页面和选择加入页面的点击率。
解决方案:
- 将重点从排名转移到转化和目标 -虚指标(例如关键字排名)很有用,但您不应仅基于此数据来推断转化。跟踪更多有价值的转换,例如电话,电子邮件链接点击、表单填写、下载、实时聊天等。衡量这些转换将告诉您效果最佳的渠道,这意味着您可以为它们分配更多的预算。
- 看定性数据,以及 -数字不会说谎,但也要付出代价,看看定性数据。采访您的客户或进行调查,以便您可以查看其他因素,例如客户满意度。轶事数据可能只会为您提供快照,但该快照通常可以准确地揭示出您出了错的地方,而数字却无法做到。
在错的频道上进行广告活动
这可以追溯到您的买方角色。如果您不花时间进行深入的消费者研究,那么您在社交媒体或在线广告上发布的任何明智的营销方法都将无法正常工作。
解决方案:
了解您的受众群体 -没有摆脱它的障碍:进行客户调查。无论您认为自己了解客户群的长处如何,都有可能您不完全了解他们。您需要问一些问题,例如他们是谁,他们在哪里在线闲逛,他们是否响应广告,或者他们更喜欢首先通过权威性内容建立信任?建立起强大的客户角色集后,您将更好地了解应投资的平台。
不切实际的期望
在任何活动开始之前,您首先需要建立切合实际的期望。许多企业主会犯错误,即使用有限的资源(或者不投入足够的资源),然后瞄准远大的目标。这只会使您失望,过早停止广告系列或投资错误的广告系列。
解决方案:
- 设定SMART目标 —如有疑问,请进行SMART:特定,可衡量,可实现,相关和及时。这些目标可以以具有成本效益的方式实现(例如,在一年内在Google SERP的首页上排名,在3个月内拥有100个订阅者)。
- 耐心等待 -有些数字运动需要时间才能产生结果。例如,搜索引擎优化(SEO)和内容营销通常需要几个月的时间才能看到针头移动。社交媒体营销更是如此。这是一个漫长的游戏,所以在开始看到投资回报率之前要花多长时间才是现实的。
激烈的SEO竞争
SEO可能会变得技术和艰巨,特别是在竞争激烈的领域。如果您发现很难排名,则有几件事可能会有所帮助。
解决方案:
- 在人群中脱颖而出 -看看你的竞争对手,看看他们在做什么。然后,尝试其他策略或填补空白。例如,您可以在文章顶部添加视频,以在YouTube(第二大搜索引擎)上排名。您还可以撰写竞争对手尚未撰写的主题。
- 保持更新 -算法会定期更改。确保您关注新的更新以及SEO行业在说什么,以便您可以相应地调整和调整策略。
- 正确优化您的网站 -您对页面内SEO和页面外SEO的信心如何?您可能无法获得高于竞争对手的排名的简单原因是您的网站优化欠佳。您可能需要考虑进行SEO审核,以查看需要改进的地方。当然,SEO并非一门简单的学科,它可以是非常技术性和细微差别的。与值得信赖的SEO代理机构合作可让您绕过这种陡峭的学习曲线,并摆脱困境。