Statista发布其2021年内容营销趋势研究报告，内容涵盖公司预算分配到KPI绩效，为我们勾勒出当今和未来内容营销的轮廓。该调查汇总了2021年1月至2月之间，来自B2B和B2C公司的1,677名参与者的反馈。
内容策略，营销策略的支柱
为促进内容创建，任何企业都遵循内容营销策略，只有1%的B2B公司和3%的B2C公司在内容营销方面没有策略章法。
内容营销的预算与目标
关于分配给内容营销的预算，在公司营销活动的总预算中所占的份额相当低。实际上，有27%的B2B公司将不到5%的预算用于内容营销（B2C的预算为33%）。同时，接受调查的B2B参与者中有16%表示他们将其营销预算的30%以上用于内容营销（B2C则为15%）。
此外，疫情影响了公司营销分配，在其内容上获得更多的预算。有61%的公司表示在2021年分配给该部分的预算增加了“一点”或“显着”（57%为B2C公司）。
在实施内容策略时，企业还寻求实现特定的目标。
- 加强品牌形象（B2B为85%，B2C为81%）
- 吸引更多客户（B2B占82%，B2C占77%）
- 留住消费者（B2B为62%，B2C为73%）
- 加强雇主品牌和招聘的形象（B2B为21%，B2C为13%）
- 培养与投资者的关系（B2B为12%，B2C为6%）
疫情改变了目标，迫使公司关注优先事项，如加快数字化转型（B2B的55%和B2C的41%），甚至修改内容和方法以及调整公司网站。
公司KPI关键绩效指标方面，似乎没有太大的变化：
- 监控网站流量（针对70%的B2B公司和63%的B2C公司）
- 来自社交网络的统计数据分析（B2B为65%，B2C为67%）
- 网站的参与率（B2B为57%，B2C为49%）
根据排名顺序看，KPI指标从电子邮件互动参与率、转换率、电子邮件列表中的订户数量增加、合格线索数量或内容在搜索引擎关键词排名位置。
首选渠道和内容发布率
关于数字营销，可用的营销推广频道数量很多，且允许公司实施所谓的跨频道内容策略。在最常用的渠道中，社交网络对于90%以上的公司都是一致的。网站仍然是89%的B2B公司和82%的B2C公司的主要资产。博客还受到58%（B2B）和45%（B2C）专业人员的赞赏。仍由47%（B2B）和39%（B2C）的企业使用相对隔离的内容页面。
渠道的多样性也使出版物获得了相当持续的有效成果。约60%的公司每周至少发布一次内容：每天发布的公司分别为14%（B2B）和24%（B2C），而每周发布几次的公司则分别为39%（B2B）和46%（B2C）。
只有8%（B2B）和3%（B2C）的受访者表示，他们每月仅发布一次内容。
社交媒体，内容营销的基石
社交网络是一种轻松地将内容分发给目标受众的好方法，不受地域限制和预算可及的影响。
在公司最常使用的社交平台中，根据要实现的目标存在巨大差异。实际上，B2B公司将偏爱LinkedIn（91%的公司，而B2C则为60%），而以个人为目标的公司则更喜欢Facebook（91%的B2C公司使用它，而B2B为72%）或Instagram（在Facebook中占83%）B2C，而B2B为50%）。然后是YouTube和Twitter，各行各业的大约50%的公司都在使用。
所使用的内容也根据所寻求的受众而有所不同。一方面，B2B公司依靠文本格式、视频、图像、信息图表、网络研讨会和白皮书。另一方面，B2C公司首先使用视频格式，然后使用图像、文本格式、信息图表、GIF，及网络研讨会。
展望未来，受访者表示，视频内容和信息图表将是所有公司资料的首选格式。
如果内容就是一切，那么保持排他关系就更是如此。从这个意义上讲，大约60%的公司认为在客户购买决策流程中对内容进行个性化是“重要”或“非常重要”的因素（B2B为63%，B2C为62%）。
内容营销和未来投资
在接受调查的人中，他们表示内容营销策略的成功率很高：68%的B2B公司将已制定的行动计划视为“相当成功”（B2C中为67%），而10%的人则表示“非常成功”的策略（在B2C中占11%）。
有关内容营销策略的主要重点在如下几个方面：
- 内容创建和生产（B2B的69%和B2C的60%）
- 网站改进（65%对58%）
- 在社交网络上创建社区（47%对64%）
- 客户体验（49%对50%）
- 自然内容的分布（40%比41%）。