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2021年内容营销的重要趋势

Statista发布其2021年内容营销趋势研究报告,内容涵盖公司预算分配到KPI绩效,为我们勾勒出当今和未来内容营销的轮廓。该调查汇总了2021年1月至2月之间,来自B2B和B2C公司的1,677名参与者的反馈。

内容策略,营销策略的支柱

为促进内容创建,任何企业都遵循内容营销策略,只有1%的B2B公司和3%的B2C公司在内容营销方面没有策略章法。

内容营销的预算与目标

关于分配给内容营销的预算,在公司营销活动的总预算中所占的份额相当低。实际上,有27%的B2B公司将不到5%的预算用于内容营销(B2C的预算为33%)。同时,接受调查的B2B参与者中有16%表示他们将其营销预算的30%以上用于内容营销(B2C则为15%)。

此外,疫情影响了公司营销分配,在其内容上获得更多的预算。有61%的公司表示在2021年分配给该部分的预算增加了“一点”或“显着”(57%为B2C公司)。

在实施内容策略时,企业还寻求实现特定的目标。

  • 加强品牌形象(B2B为85%,B2C为81%)
  • 吸引更多客户(B2B占82%,B2C占77%)
  • 留住消费者(B2B为62%,B2C为73%)
  • 加强雇主品牌和招聘的形象(B2B为21%,B2C为13%)
  • 培养与投资者的关系(B2B为12%,B2C为6%)

疫情改变了目标,迫使公司关注优先事项,如加快数字化转型(B2B的55%和B2C的41%),甚至修改内容和方法以及调整公司网站。

公司KPI关键绩效指标方面,似乎没有太大的变化:

  • 监控网站流量(针对70%的B2B公司和63%的B2C公司)
  • 来自社交网络的统计数据分析(B2B为65%,B2C为67%)
  • 网站的参与率(B2B为57%,B2C为49%)

根据排名顺序看,KPI指标从电子邮件互动参与率、转换率、电子邮件列表中的订户数量增加、合格线索数量或内容在搜索引擎关键词排名位置。

首选渠道和内容发布率

关于数字营销,可用的营销推广频道数量很多,且允许公司实施所谓的跨频道内容策略。在最常用的渠道中,社交网络对于90%以上的公司都是一致的。网站仍然是89%的B2B公司和82%的B2C公司的主要资产。博客还受到58%(B2B)和45%(B2C)专业人员的赞赏。仍由47%(B2B)和39%(B2C)的企业使用相对隔离的内容页面。

渠道的多样性也使出版物获得了相当持续的有效成果。约60%的公司每周至少发布一次内容:每天发布的公司分别为14%(B2B)和24%(B2C),而每周发布几次的公司则分别为39%(B2B)和46%(B2C)。

只有8%(B2B)和3%(B2C)的受访者表示,他们每月仅发布一次内容。

社交媒体,内容营销的基石

社交网络是一种轻松地将内容分发给目标受众的好方法,不受地域限制和预算可及的影响。

在公司最常使用的社交平台中,根据要实现的目标存在巨大差异。实际上,B2B公司将偏爱LinkedIn(91%的公司,而B2C则为60%),而以个人为目标的公司则更喜欢Facebook(91%的B2C公司使用它,而B2B为72%)或Instagram(在Facebook中占83%)B2C,而B2B为50%)。然后是YouTube和Twitter,各行各业的大约50%的公司都在使用。

所使用的内容也根据所寻求的受众而有所不同。一方面,B2B公司依靠文本格式、视频、图像、信息图表、网络研讨会和白皮书。另一方面,B2C公司首先使用视频格式,然后使用图像、文本格式、信息图表、GIF,及网络研讨会。

展望未来,受访者表示,视频内容和信息图表将是所有公司资料的首选格式。

如果内容就是一切,那么保持排他关系就更是如此。从这个意义上讲,大约60%的公司认为在客户购买决策流程中对内容进行个性化是“重要”或“非常重要”的因素(B2B为63%,B2C为62%)。

内容营销和未来投资

在接受调查的人中,他们表示内容营销策略的成功率很高:68%的B2B公司将已制定的行动计划视为“相当成功”(B2C中为67%),而10%的人则表示“非常成功”的策略(在B2C中占11%)。

有关内容营销策略的主要重点在如下几个方面:

  • 内容创建和生产(B2B的69%和B2C的60%)
  • 网站改进(65%对58%)
  • 在社交网络上创建社区(47%对64%)
  • 客户体验(49%对50%)
  • 自然内容的分布(40%比41%)。

 

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