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网站流量分析工具的一些严重缺陷

Google Analytics(GA)与百度统计广为人知,是我们常用的网站流量分析工具。虽然好用,但想要评估网站内容表现,它们都存在严重缺陷。

分析工具跟踪网站流量,展现的报告结构围绕浏览量构建。视图提供一些复杂的数据,如访问者如何到达,下一步做什么,诸如此类问题。但是要真正理解内容营销绩效方面,我们需要转换角度思考。

此类工具无法正确衡量网站内容效果,主要的缺点表现如下:

1,访问者在页面上的行为

工具仅跟踪您网站中的页面浏览量和移动情况。除非您手动添加事件跟踪层,否则它无法揭示人们在特定页面中的行为。

热图值在显示用户行为方面非常有效,绘制出页面的哪些区域获得最多的查看时间和最多的点击,以及鼠标停留的位置。访问者是在参与页面互动还是与之互动,还是处于打开状态且数小时未阅读。借助热图,我们可以发现页面上最受欢迎的部分,人们点击次数最多的导航链接以及首屏下方的关键元素是否不可见。

2,对品牌的情绪变化

工具仅限于跟踪您自己网站上的页面浏览量。它无法告诉您有关内容对获得或媒体频道的影响的任何信息,您无法安装其跟踪像素。而且,即使您可以使用它跟踪所有渠道上的内容观看次数,也仍然不太了解内容对品牌情感的影响或您在网络市场中的获取的注意力大小。

使用社交倾听工具可以追踪人们对您品牌的看法。社交收听工具跟踪社交媒体的分享、评论、反应和提及。这些信息具有许多关键作用,表征一个正在获得品牌情感的整体视图。

更好的平台使用语义文本分析来揭示帖子背后的情感,并将这些信号与竞争对手的信号进行比较,从而跟踪的社交媒体上的品牌数量远远超过其在社交媒体上提及的数量。将这些趋势与内容营销成就的时间表相结合,相关性就会开始出现。

3,表单上的阻力区域

如果访问者试图填写在线表单却感到沮丧,那分析工具无所作为。最好的办法是向您显示所有访问者在页面上花费了多少时间。表单中的字段越少,人们填写表单的阻力越小,这将带来更多的转化。

要真正了解表单字段在何种程度上成为转换的障碍,请查看表单生成工具的分析。更好的平台将显示部分提交的内容,以及用户在放弃表单之前通过表单的距离,因此您可以查看任何单个字段是否太长或问题太混乱。

4,访客的身份

此类工具的最大弱点之一是无法为访问者的行为提供背景信息。它不能向您显示太多有关访问者身份的信息。充其量,您可以根据访问者的实际位置、设备、引荐来源网址,大致的受众特征和网站进入点来细分整个访问者的数据。即使您修改报告设置以显示单个会话的 IP地址,您也不能依赖此信息作为单个用户洞察力的全面来源。

5,渠道分析

使用工具跟踪渠道并评估其有效性。但是, 进行所有设置可能会非常复杂。由于cookie的不确定性,跨设备跟踪访问者时的可靠性不足以及上述的数据采样问题,您还需要一种跟踪返回访问者活动的好方法,这是此类工具的另一个弱点。

6,站外互动

此类工具仅衡量与您自己网站上的内容之间的互动。您不能用它来衡量内容对分享,对其他媒体的影响。您最近在其他人的博客上发布的来宾帖子,或您的LinkedIn发布者文章,对您来说都是盲点。

Google Analytics(分析)可以向您显示有关通过这些媒体存在的点击获得的一些访问的信息,仅此而已。

如果将与所有接触点的互动相关的数据合并到一个时间轴中,您将开始看到某些渠道的峰值和网站转化之间的相关性,这可以为您提供正确的方向以进行进一步的深入研究

如果您有如上困惑,又想了解应对之道,请与我们联系。

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