您的目标客户访问了您的站点，看了您站点内容，了解您产品或服务的价值并确认能为他们解决现存的问题。接下来是什么？该到了目标客户下定单的时候了。
在此关键时刻，您可知道一个访问者变成客户，其中存在三道槛？
第一道槛：每一个预客户心存恐惧。
网络是个虚拟世界，访问者只能看到您电子商务的页面，看不到您公司、职员、实在的产品。真假难辩，多疑多虑在所难免。因此，您得想方设法消除客户的这种恐惧心理。
- 您得展示您电子商务完全合法。譬如，明确的公司地址、电话、传真、营业执照图片、办公室照片、网络经营许可证；
- 您产品的照片或服务的详尽描述；
- 您站点得有免费有价值的信息，帮助您树立您生意领域里的专家形象；
- 您得有成功案例和客户的证明信；
- 您得提供强有力的承诺。您承诺越有力，说明您对您自己的产品越有信心，客户也越会对您有信心。
第二道槛：每一个客户都希望他/她做出了一个聪明的决定。
付出的少，而得到的多。所以，您得帮助客户产生这种美妙的感觉。您得，
- 向客户描述您的产品为他们带来一二三四五六七的利益，这也是我们站点中多次强调的产品的价值描述；
- 让客户花两块钱买三元的产品，外加一元的附加赠送礼品，还能得到一元价值的礼券。
第三道槛：每一个客户都希望想要就立刻能得到。
网络客户非常冲动，最好点点鼠标完事而且马上能得到他/她欲得到的东西。因此，您得，
- 为客户提供多种支付方式；
- 为客户提供多种配送途径，并明确哪种配送最快。
不管您提供的是产品，还是服务，您非得帮助访问者越过这三道槛！如果您做不到，访问者永远是访问者。