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年轻人颠覆传统社交广告策略

这几年疫情大大地改变了人们购物方式。根据摩根大通的报告,大流行推动了更多购物者上网购物。当今美国,电子商务占所有销售额的16.1%。

购物习惯改变的一种方式是跨社交媒体平台。社交平台已经显现出这一变化,并正在调整营销策略,以便让消费​​者可以通过他们最喜欢的平台轻松购物。

根据InsiderIntelligence的一份报告,从2019年到2020年,社交商务购物者的数量增长了25%,通过Instagram、Facebook和Pinterest等购买商品的消费者从近6400万增加到8000万。到2023年,这一数字预计将超过1亿美元。

社交媒体广告影响几代人的购买习惯

Z世代和千禧一代推动社交平台“先买后付”

当用户被问及是否曾经在社交广告中购买过以现在购买、稍后付款选项(BNPL)为特色的产品时,超过一半的千禧一代(60%)和Z世代(57%)表示“是”,而这一比例为37X一代和婴儿潮一代的19%。

BNPL期权已越来越受欢迎,作为在大流行期间跟上快速转向在线购物的一种方式。所有世代的消费者都使用BNPL工具,但千禧一代和Z世代购物者的使用率要高得多。这可能是因为BNPL为年轻消费者(他们的现金流往往更有限)提供了更大的财务灵活性,尤其是对于大件商品。

千禧一代想了解社交广告中的所有细节

近60%的千禧一代(58%)更愿意在广告中查看有关新产品或新品牌的所有详细信息,并且不想去公司的网站了解更多信息。

千禧一代消费信息的方式非常不同。他们善于分析,希望按需访问信息。这也说明零售商需要与社交平台更紧密地合作。

56%的X世代同意千禧一代,而Z世代在这个话题上意见不一,没有任何偏好。然而,婴儿潮一代(55%)更喜欢在广告中看到的内容更少,并希望通过访问公司网站来了解更多关于正在宣传的产品或品牌的信息。

Instagram最有可能影响Z世代的购买决定

59%的Z世代表示Instagram的广告对他们的购买决定影响最大,其次是抖音(57%)、Facebook(36%)和Twitter(29%)。为了获得最佳广告体验,Z世代吹捧Instagram(59%),其次是抖音(48%),然后是Twitter(34%)。

近2/3的千禧一代因为社交广告而尝试过新品牌

63%的千禧一代、56%的X世代和52%的Z世代表示,他们根据过去一个月在社交媒体上看到的广告尝试了新品牌或新产品。另一方面,婴儿潮一代并没有受到太大影响,只有33%的人回应说他们在过去一个月里尝试过基于社交广告的新品牌或产品。

千禧一代最有可能根据最近看到的社交广告尝试新品牌或产品。婴儿潮一代的可能性最小,但仍有1/3的人表示,他们在看到广告后发现了新品牌或新产品,这超出了其他渠道的投资回报。

惊喜、促销代码和优惠券是关键的转化驱动力

当被问及他们是否更有可能根据带有促销代码或优惠券的广告购买商品时,96%的千禧一代和X世代很有可能这样做。94%的婴儿潮一代和89%的Z世代同意。

几乎一半的千禧一代会根据社交广告推荐产品

只有13%的婴儿潮一代和29%的X一代可能会根据他们在社交媒体上看到的广告向朋友或家人推荐产品。相比之下,近一半(46%)的千禧一代和1/3(34%)的Z世代表示他们可能会提出这样的建议。

视频广告征服了所有其他形式的社交广告

千禧一代(79%)、X世代(71%)和Z世代(59%)更有可能在移动设备上点击个性化广告而不是桌面设备。同时,大多数(53%)婴儿潮一代表示他们更有可能通过桌面点击个性化广告。

所有世代(婴儿潮一代,48%;X世代,59%;千禧一代,52%;Z世代,63%)都同意他们更有可能点击视频广告而不是任何其他格式。

从历史上看,广告商一直认为视频是一种顶级策略。不过,如今越来越多的营销人员正在使用视频进行直接响应和品牌知名度。Facebook、YouTube、Twitter和其他社交应用程序中的新广告格式让营销人员能够获优化销售过程,为用户提供从发现到转化的顺畅体验。

随着社交媒体变得更加注重商业,这些发现将帮助广告商和代理商优化他们的策略。年轻一代正在改变零售商和品牌商思考社交策略的方式。他们的购买方式不同,从他们的广告中寻找特定类型的信息,并且更喜欢某些格式而不是其他格式。这些趋势将继续影响性能并推动消费者在顶级社交平台上的参与。

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