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网站转化率基准

转化率基准可帮助您对自己网站做出判断,

  • 转化率是否与行业基准保持一致
  • 会有多少潜在客户转化为合格的销售线索

对转化率基线的了解可以让您知道自己处于竞争中的领先者还是落后者。

网站的转化率基准

首先,我们应明白有很多因素决定一个公司网站转换率。譬如,

  • 页面加载时间
  • 移动优化
  • 网站导航
  • 用户体验设计
  • 网站美学
  • 网站文案
  • 搜索引擎优化
  • 与竞争者的差距

转换率还因行业而异。因此,有许多因素共同影响转换率的高低。

WordStream的一项全面研究,准确地指出了所有B2B公司的平均转换率。简单清晰的结论是:

B2B领域内所有公司的平均转换率为2.23%!

 

1,前25%公司的转化率基准

排名前25%的B2B公司的平均转化率为4.31%,这比B2B公司平均值2.23%高出2.08%。

2,排名前10%公司的转化率基准

前10%的B2B中,最佳B2B的平均转化率达到惊人的11.70%。这比2.23%的总体平均水平高9.47%,这意味着这些精英品牌的转化率是其他大多数品牌的五倍多。

3,转化率基准对您意味着什么

  • 所有B2B的转化率中位数为2.23%。
  • 如果您达到这个数字,则意味着您与普通竞争对手保持同步。
  • 如果您的转化率低于此值(尤其是低于2%),则肯定存在问题,您需要迅速修复销售漏斗中的所有漏洞。
  • B2B的前25%的平均转化率为4.31%,几乎是中位数转化率的2倍。如果您的转化率徘徊在此水平附近,则您的表现要好于绝大多数竞争对手。在这种情况下,您的销售渠道非常可靠。持续优化可以潜在地提高您的转化率。
  • B2B收入最高的10%的转化率为11.70%,这是一个很高的数字,您实在无法要求更高的转化率。

4,台式机、平板电脑和移动设备的转化率基准

不同设备之间的转换率基准之间存在很大差异,在确定销售和营销工作的有效性时应考虑到这一点。最新数据来自Statista数据发现:

  • 台式机的平均转化率为4.14%
  • 平板电脑是3.36%
  • 手机为1.53%

造成这种差距的主要原因是什么?它主要归结为屏幕尺寸。平均而言,移动设备的屏幕尺寸仅为4.7英寸,而台式机的典型屏幕尺寸为15.6英寸。尺寸对于屏幕和转换率确实很重要。

研究还发现,移动设备主要用于产品研究,而不是用于实际购买。

假设B2B潜在客户有兴趣在SaaS平台上购买。他们通常会在手机上进行搜索,查看产品页面,价格等信息,然后稍后回来在台式机上购买。台式机上的转换率比移动台上的转换率高,这是其背后的基本逻辑。

最重要的是,台式机的4.14%,平板电脑的3.36%和智能手机的1.53%是相当不错的基准转化率基准,这使您了解公司如何在竞争中脱颖而出。

5,PPC的转化率基准

2019年有65%的中小型企业投资了PPC活动。PPC的转化率基准能帮助您知道您转化率与竞争对手相比有何优势。尽管有许多PPC平台可用,但基准测试的合理选择是Google Ads,因为它占2019年付费搜索市场份额的73%。

结论是:B2B企业的PPC平均转换率为2.58%。如果您的转化率大大低于该值,则需要进行一些纠正。如果高于此,那么您是竞争的获胜方。

6,如何提高转化率

转化率优化是一个技术活,但是值得您重点关注。

您的销售代表对销售线索的响应速度对转换有很大影响。响应时间越快,您的转化率就越高。一项研究发现: 78%的客户是从首先响应其询问的公司购买的。

决定整体转换率的另一个主要因素是演示的质量。

针对更长的演示进行深入、有趣的讨论。成功的演示电话比未成功的演示电话长30.5%。销售代表需要遵循清晰的逻辑结构,可以从一个主题无缝过渡到另一个主题。

对于销售代表来说,根据每个潜在客户的特定需求个性化演示很重要。演示绝不能视为千篇一律,并且应考虑每个潜在客户的行业、独特的痛点、预算等。

销售代表会使用大量定量数据。使用的数据类型,以便在演示过程中为潜在客户绘制清晰的图片。

小结:

转化率直接影响您的收入和公司的长期成功。尽管您希望与竞争对手保持同步,但您更希望超越竞争对手。了解当前的转换率基准,可以帮助您实现这一目标,并将您的销售渠道变成高效稳定的业绩成长渠道。

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