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品牌社交媒体策略及面临营销挑战

客户几乎总是会选择一个一直被视为对曾经给他们留下深刻印象的品牌的权威的品牌。每个人都了解增加的自然流量或更高的转化率的价值。但是,创建高质量内容可以极大地促进您品牌认知度。借助这种扩展的品牌视角,您可以制定出一些品牌战略,谋取更多的品牌效应。

品牌权威是最被低估的营销目标。

根据Statista的数据,在2020年,品牌将在社交媒体广告上投入高达1020亿美元。现在是品牌改变策略并充分利用资源的好时机。

过去的2019年,Gartner的品牌调查揭示,58%的市场领导者认为品牌是潜在购买行为的关键驱动因素,35%的营销人员在努力维护全球化品牌。

管理品牌是一项复杂而艰巨的任务。在社交媒体和自媒体发达的今天,注意力的稀缺和保持品牌与时俱进,使得众多营销人员面临巨大挑战。新的颠覆性商业模式和不断变化的消费者需求,品牌相关性和共鸣可能会非常不稳定。

此外,尽管技术不断进步,并且有了更为复杂的归因模型,但并非所有品牌营销的支出都能得到准确的绩效评估。留意新竞争者在世界其他地区的崛起,并注意可能影响其类别或产品的区域或文化趋势。营销人员必须在保持品牌一致性,并在响应和适应单个市场需求之间找到适当的平衡。

通过积极地监视市场以保持对趋势的持续追踪,适应趋势、偏好和文化因素。营销人员还必须通过研究,洞察客户以及对品牌活动影响的认真跟踪和观察,来了解自己的品牌如何在整个环境中与客户产生共鸣。营销人员必须有量化的品牌计划,对不能轻易评估的品牌营销支出也要切合实际。

根据Sprout Social的信息,以下是在2020年推广品牌或公司的社交媒体策略的最有效方法:

1,强调您的品牌差异

当今的消费者拥有比他们可用的品牌更多的选择,公司可能会遇到无法覆盖其目标受众的问题。高达76%的消费者愿意在与竞争对手建立联系之前就购买他们认为有关联的品牌,因此差异对待很重要。

为了建立联系,营销专业人员必须专注于使品牌与众不同,突出或强调差异化元素,吸引人们的注意力并建立忠诚度。为了使这项工作更加有效,理想的是利用定量和定性数据来真正定义品牌或公司的差异化因素。

2,以消费者身份创建内容

超过50%的消费者停止关注发布无关内容的品牌。从这个意义上讲,您必须创建内容作为消费者,才能拥有真正相关的内容。营销人员必须猜测更多的时间来了解消费者如何使用社交网络以及他们认为重要的问题,而不是猜测什么内容吸引了受众。可以发现新兴趋势可以利用,并可以洞悉人们对品牌的看法。解决该策略的另一种方法是分析库存中的内容,以评估一段时间后有效的方法。

3,建立粉丝社区

由粉丝组成的社区是最能使您的社交媒体策略受益的一种策略。当您引起听众的注意并产生他们喜欢或相关的内容时,可以更轻松地使自己与消费者的关系提升到一个新的高度。

忠实的拥护者是愿意在困难时期支持该品牌,倡导该品牌并提供反馈以改善业务的消费者。要实现这些目标,一种方法是利用透明度,这有助于使客户成为忠实的追随者。如果一家企业拥有透明品牌的历史,那么在危机期间,多达85%的消费者会支持品牌。建立一个强大的社区始于信任的发展,增进信任,需要投入更多的时间来了解消费者,并通过社交网络与这些人建立联系。

4,使社会数据民主化

过去营销领域以外的员工很少与社交媒体有任何关系,但目前想要克服竞争的品牌应考虑利用社交网络的见解改善您的流程、决策甚至您的产品或服务。

为了使社交网络扩大其在组织中的影响力,您必须首先确定使团队担心的诸如销售或需求生成之类的问题。哪些关键指标对销售领域中的某人至关重要,哪些数据对更好地完成工作很有帮助。我们必须证明社交数据如何与其他团队的任务,他们的目标或目标保持一致。

实现此目标的最有效方法之一是收集消费者或客户的社会地位,与内部团队成员共享。

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