网上消费者对购物体验的期望很高。优质、便宜、性价比高，满足个性化、当天交付，但看到的展示和得到的实物是否一致，往往成了购物体验一大问题。 Ipsos和客户体验软件供应商Medallia于2018年3月进行的一项网络用户购物体验调查。其中，近2/3的美国数字购物者表示，无论他们是在实体店还是通过数字渠 […]
网络营销策略
网络节点数、连接数、传播速度及网络价值
最近的 Visual Capitalist 研究指出，发展成5000万用户的规模，航空公司走过了68年，微信用了1年时间，而Pokemon Go（口袋妖怪Go）仅用了19天。难以置信，是否？ 基于网络传播的速度远远超过了传统市场中的任何媒体。 梅特卡夫（Robert Metcalfe，1946年-） […]
仰仗公知大V的影响力营销
近些年来，公知大V们活跃在社交媒体上，影响力即生产力。通过这些公知大V，对大众传播品牌影响，已为许多企业所接受。影响力营销呈上升趋势，这对自媒体的发展也是一个很大的良性推动。 影响力营销为企业网站带来流量，进而实现产品销售，但影响力营销的作用远未如此， 强化品牌影响。根据Nielsen的说法，92% […]
2018年4大行业将会在社交媒体中活跃
过去几年，社交媒体总是被视为纯粹的娱乐工具。如今，它已成为许多行业不可缺少的营销工具，与口碑营销并驾齐驱。 根据4C Insights的2017年第一季度报告，社交媒体支出与去年同期相比增长了60%。 CMO调查预测，从2016年到2021年，社交媒体支出的年复合增长率为17%。 据估计，社交媒体广 […]
2018网络营销之趋势
要看清网络营销未来的走向与趋势走，我们必须把网络营销放在一个更大的社会发展的环境下来讨论。 我们处在日新月异的时代。与网络营销密切相关的社会科技主要有2个， 人工智能（AI） 社会化媒体传播 我们都看到了AI在搜索领域的应用，Google的RankBrain在搜索端统治全球SEO，它颠覆了人们固有的 […]
AI 正快速走入我们社会各领域
人工智能 AI 发展迅速，形势逼人。最近，Google在中国加快了其落地步伐，在教育、医疗等重点领域快速布局。 先来看这个视频。Spiro是一款基于人工智能技术的销售工具，它帮助企业，在与客户的销售对话中，智能分析判断，并自动生成最贴切的销售语言。 去年下半年，Google发布了Aut […]
网络营销中的转化与传播
在网络营销林总的要素中，什么才是要点？什么是网络营销核心关键，帮助你网络生意走在正确的发展之路上？ 是网站和网店的流量吗？ 不是。因为这些流量可以花钱买来，尽管如今的流量成本非常高。每访问成本再高，也不会扭曲市场的竞争。你获得流量的成本和你对手得到的成本是一样的。 是宣传美工和文案吗？不全是，部分如 […]
太过有用的信息反而害了你销售
B2B买卖中，买家总是相当主动。买家喜欢面对一群候选，挑三拣四来回比较。 在销售过程中，买方会有更多的角色参与进来，譬如技术总监对方案进行评估、工程人员提出更多的需求。买方习惯不停地索取更多的信息，不同阶段不同的信息。因为更多角色参与和需求变化，销售过程开始变得漫长。为了签单，销售人员及时跟踪回复， […]
在策略这件事情上，丰富的经验还不够
2015年11月19日，在一个主题为”如何在领英上做生意”的会议上，我遇到了一位名叫Gemme Van Hasselt的荷兰人。此君从事网络营销18载，几乎与我有一样长的从业经历。 我笑着和他说：该了解的，我们都知道。Hasselt先生回应道：是的。John，你十多年的营销经 […]