表情符号-电子商务顾问及网络营销咨询-以目标为导向以KPI为依据-启洋科技

为营造更加愉快、亲密和友善气氛，有些公司负责品牌和运营的操作人员喜欢在与消费者的非正式交流中纳入一些表情元素。表情符号可以拉近与消费者之间的关系，可同时也会使公司显得不那么有专业竞争力。这又怎样理解呢？研究数据已经明确了这种趋势变化：品牌越来越多地使用表情符号，并将其包含在越来越多的交流场景中。 […]