过去几年里，营销领域越来越注重讲故事。在娱乐、产品服务、品牌等方面，通过讲故事打动人心。讲故事的营销效果惊人，它具有广泛的社会和商业意义。
人们思考的是故事，而非统计数据，而营销人员必须是讲故事的大师。
据统计 ，讲故事可以将转化率提高30%。62%的B2B营销人员都高度重视讲故事，将其视为一种有效的内容营销策略。
尼尔森的一项研究显示，有92%的人会信任他们认识的人的推荐，而70%的人会信任他们不认识的人的推荐。这意味着我们更倾向于相信其他人对产品或服务的评价。因此当客户分享他们对您的产品，服务或品牌的经验时，它将对影响目标受众的决定产生很大的影响。
讲故事令人兴奋，它代表了一种脱离技术本身的发展并走向人类体验活动。以叙事方式讲故事，引领受众进入预设的场景，激发人们的想象力，并由此产生同理心和某些价值观的认同。另外，当今的观众生活在一个互动和参与的世界中，他们期望并要求有这种积极参与的可能。
人类大脑的进化轨迹要比技术慢，我们的大脑仍在通过寻找故事，寻找故事的意义，从而对内容做出反应。
讲故事通常会编织一个大而丰富的故事情节，通过内容制作，协作和交互为观众提供多种参与交互方式。当故事具有真实性、连贯性和完整性时，它可以释放出大量的创造力，吸引观众最大的参与度。
讲故事是在脑海中创造和经历，其重点在故事的质量和完整性，以及能否带动观众的情绪，驾驭起伏和最终达到理想/预设的“彼岸”。
任何讲故事的人都知道，故事之所以如此有力，有几个心理原因。
- 故事一直是交流的主要形式。它们是与古代传统、传说、神话和符号的永恒联系在一起。它将我们与更大的自我和普遍真理联系起来。
- 故事可以超越了几代人，通过情感使我们参与其中，并将我们与他人联系在一起。通过故事，我们分享激情，悲伤，困苦和欢乐。我们有着共同的意义和目的。故事是允许人们进行交流，克服我们的防御和分歧的共同基础。故事使我们能够更好地了解自己，并找到与他人的共同点。
- 故事就是我们的想法。它们是我们如何使生活有意义的方式。故事是我们如何解释事物的运作方式，如何决策，如何为决策辩护，如何说服他人，如何理解我们在世界上的位置，如何建立自己的身份以及定义和教授社会价值观。
- 故事提供秩序。人们寻求确定性，叙事结构熟悉，可预测且令人欣慰。在故事情节的背景下，我们可以承受强烈的情感，因为我们知道冲突后就会解决。
- 故事就是我们的联系方式。在想象中进行存储。对于人脑来说，想象的体验与真实的体验一样被处理。故事会产生真实的情感，存在（在某处的感觉）和行为反应。
- 故事是吸引我们的右脑并激发我们的想象力的途径。通过发挥我们的想象力，我们成为叙事的参与者。我们可以换个角度看问题，增加对他人的同理心。
故事联系我们，弥合差异。
社交媒体技术对基本性提出了要求：故事必须有真实性、参与性，让人可信和参与其中，获得故事的真实含义和意义。
讲故事是一项越发重要的营销人必须具有的职业素质。