新冠大流行已经损害了消费者和企业的信心，各种调查反映出悲观情绪和对严重的经济衰退的预期。确实，许多裁员结束后，许多经济预测机构和大型投资公司预计失业率将在15%至30%之间。在大萧条最严重时期，失业率为24.9%。
但在萧条和厄运之中，对于营销人员而言，考虑营销策略和营销支出并可能带来一些希望迹象，这表明经济并未像许多预测所暗示的那样受到严重破坏或下滑。
消费者情绪的改善
HPS-CivicScience经济景气指数（ESI）跟踪经济类别中五个消费者情绪：工作、经济前景、大笔购买意愿、个人理财和新购房意图。随着3月份世界各地的封锁、社交距离和隔离令生效，这些指标跌落了悬崖。
2020你4月中旬，其中4/5的指标开始回升。特别是人们对经济前景的看法大大改善。尽管这可能是对即将恢复正常生活的希望，但它可能意义重大。
这是因为心理和信心在“个人消费”（即消费者支出）中起着重要作用，而消费驱动了美国GDP的约70%。根据经济分析局的数据，其他类别包括商业投资（18%），政府支出（17%），贸易净负值为5%。
类似“黑色星期五”的消费火爆
此外，第一波政府刺激措施似乎已经触发了有意义的消费者在线消费。Shopify的首席技术官让·米歇尔·勒米厄发推文指出，该公司每天看到黑色星期五级别的流量。Shopify现在在175个不同国家/地区拥有超过1,000,000个客户，其中许多是小型企业。
对于某些品牌来说，时尚零售、家庭用品和护肤类别的客户看到了刺激措施效果。
付费搜索数据表明许多消费者将部分刺激资金用于更多的自由购买，各行各业的转化率和收入均有所增长，一些零售商达到了与2019年黑色星期五相似的水平。
数量激增的领域包括服装、家具、汽车、鞋类、户外生活、音频设备和化妆品。每天都有显着增长，而促销或广告策略没有任何变化。尽管增长幅度变化很大，但许多样本客户的收入每天都在40%到100%之间变化。购买量的激增表明，被困在房子里数周的消费者中有大量被压抑的需求。一旦现实世界中的企业再次开放，他们也可能会遇到大量需求。
营销活动增加
对250位CMO的最新调查发现，有73%的受访者实际上在增加营销和广告支出。
这些CMO受访者说，他们正在集中精力开展更多活动：
- 28%-更多广告
- 18%-更多内容营销
- 15%-有机增长
- 12%-社交媒体营销
尽管怀疑它包括许多非付费数字渠道和策略（包括SEO），但在这种情况下“自然增长”的含义尚不完全清楚。客户保留也是这些CMO的主要重点。
因此，尽管相当一部分的营销人员已经看到预算削减或重新分配，但在此期间，仍有其他一些营销人员采取了更加主动。随着我们从眼前的危机中脱颖而出，许多公司看到了为下一阶段的增长定位的机会。
将“非必要”产品退还给亚马逊
据《华尔街日报》和CNBC 报道，亚马逊将允许该平台上的第三方卖家在本周晚些时候开始将非必需品运送到其仓库。尽管这不完全是一个经济指标，但这表明该电子商务公司及其众多购物者已经恢复了较为正常的操作程序。另一个积极的指标是，似乎卫生纸短缺现象也在逐步缓解。
消费者信心是关键
股市是另一个值得商的潜在信号。随着裁员游行和负面经济消息的出现，市场变得异常动荡，但是最近它已经部分恢复。
市场受心理和信心控制的程度最高。它的表现反过来又助长了我们对经济健康的集体认识。如果投资者对未来的增长充满信心，市场通常会上涨。当市场表现良好时，消费者通常会对经济发展方向等充满信心。
归根结底，最终取决于消费者信心（和消费者支出），而不是其他因素，它将决定经济衰退结束的时间以及复苏看起来像是“ V”，“ U”还是“ L”。