人工智能 (AI) 在其所涉及的各个行业都掀起波澜，人工智能介入数字营销活动，并彻底改变在线营销行为。
事实上，您很可能已经购买了通过 AI 驱动的数字营销推荐的产品或服务。人工智能使商业营销人员能够操纵广阔的在线空间并与潜在买家建立联系。如下是人工智能改变企业数字营销的方式。
超越个性化的营销活动
人工智能可以帮助数字营销人员为潜在客户、潜在客户和客户创建个性化的营销活动。如今，几乎所有的数字营销技术都需要大量的个性化。虽然有一些工具可以根据年龄、性别、浏览模式和兴趣对受众进行细分，但它们可能无法为个性化活动提供足够的信息。
目前，特定目标受众通常会查看其他群体的不同营销信息、标题和照片。然而，机器学习和人工智能进一步使您的营销活动变得超个人化。人工智能允许营销人员将他们的受众分成更小的群体。例如，您可以创建一个小众受众，比如 50 人或更少，而不是针对 1000 人。这些营销信息甚至可以包含对他们以前购买的产品的引用。这种个性化可以应用于各种营销渠道，包括大型电商平台、社交媒体平台和电子邮件营销。
预测营销绩效的兴起
在数字营销中越来越多地采用人工智能正在导致预测营销的增加。预测营销是营销人员针对特定情况确定最合适的营销策略的地方。预测营销始于人工智能工具分析数据并建议最有可能成功的营销行动。
虽然预测营销在营销领域并不是一种新做法，但人工智能已使其易于管理和访问。以前需要数周或数月才能完成的数据提取、分析和其他任务可以在几分钟内完成。使用预测营销来指导其营销活动的企业通常可以看到更好的结果。
企业可以使用预测营销进行预测；
- 客户购买行为
- 客户可能何时购买
- 基于之前购买行为的如何消费
拥有这样的客户洞察力对企业非常有益。因此，根据这些数据制定营销策略的企业可以看到参与度的提高、收入的增加、更好的潜在客户以及更好的营销预算分配。
动态产品/服务定价
大多数企业使用动态定价作为一种策略，在他们的利基市场上引起轰动。一个很好的例子是优步如何通过动态定价彻底改变运输成本。本质上，通过动态定价，产品或服务的成本是灵活的。因此，产品或服务的价格可能会因多种因素而发生变化，例如；
- 需求变化
- 高峰使用时间
- 目标客户类型
- 营销条件的变化
不幸的是，企业无法实时发现这些变化。这就是人工智能的用武之地。目前，航空公司是人工智能影响的动态定价的主要受益者。零售商还可以结合机器学习技术来影响产品价格并产生利润。
归根结底，动态定价使企业能够根据当时的情况为客户设定完美的价格。与以前不同的是，人工智能使这个过程更容易，因为它简化了客户数据和影响定价算法的任何其他信息的收集。
结语
人工智能无疑将影响数字营销领域的重大变化。支持这一点的是需要注意的一些人工智能事实。
- 超过 80% 的技术领导者和企业同意人工智能将生产力提高 40%
- 97% 的智能手机用户使用人工智能语音助手
- 61% 的数字营销人员认为 AI 是其数据战略的基本要素
- Netflix 利用机器学习提供个性化电影推荐，节省了超过 10 亿美元
因此，随着人工智能的不断普及，数字营销人员应该使用它来分析数据、预测客户/市场趋势并完善他们的营销策略。