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2021年B2B营销趋势

新冠疫情放慢了世界经济的步伐,迫使企业做出一些改变以适应不断变化的状态。营销人员对公司采用新策略并在新常态下采用创新技术感到乐观。以下是2021年会为我们呈现的一些B2B营销趋势:

人工智能占上风

人工智能和机器学习将处于数字营销的最前沿。似乎每个月都会推出新技术,因此营销人员可选择更多方法来增强B2B广告效果。如今,先进技术使网络背后的人与机器的区分变得更具挑战性。与专家合作确保您与人类而非AI互动,您的数据集不会被人为干扰所混淆,有助于营销活动。

减少对自动化的过度依赖

同样,随着新冠大流行肆虐,公司正在认真审视自己的B2B营销自动化。虽然它可大大提高您的效率,但需要花费一些时间进行设置。即使是简单的自动化过程也并不像听起来那样简单。过度依赖自动化会适得其反,因技术很难感应到突然的市场变化。

内容营销仍然很重要

远程办公获得了长足的发展。数字营销尤其是高质量真实内容,比以往任何时候都更加重要。营销人员预测,公司大力支持对数字化工作的投资。根据思科介绍,物联网将不仅在今年而且在2023年发挥更大的作用。在未来三年中,家庭解决方案将占M2M份额的48%。这意味着要花时间在商业智能和数据分析上,以确定优点和缺点。如果您尚未启动内容营销活动,那么在向数字优先理念过渡时,制定一些短期和长期战略还为时不晚。

保守的营销预算支出

一方面,公司在采用观望模式时正在缩减其B2C营销预算。B2B的努力应考虑这一趋势。评估它将对您的组织产生长期影响。考虑到营销投资要花些时间,削减营销支出的公司将很难恢复势头。保持弹性并在支出方面保持领先的组织将有更快的周转时间。

语音搜索将比以往更强大

据Google称,现在其平台上每10个搜索中就有2个通过语音命令完成。4/10的美国人在家中有AI音箱,而5/10的人中有超过5人使用语音搜索来寻找本地商家。目前,语音搜索仍与移动应用紧密相关。智能手机用户倾向于利用手机上的语音AI来搜索推荐。随着算法变得越来越精确,公司将越来越多地将其用于解决方案。在启动内容营销策略时,请不要忽略语音搜索对推动B2B流量和对公司销售的重要性。对于文本搜索,关键字的平均长度为3。语音搜索的特点是长尾关键词,通常为7个或更多的单词。

公司文化更重要

公司格局将为如何应对流行病以及不断变化提供蓝图。在家工作计划对公司的组织更加有利,在不影响员工生产力的前提下减少间接成本。公司文化也将有助于其扩张计划。最佳实践往往会吸引想要与该组织合作的顶尖人才。同时,B2B的工作将更容易。如果公司建立一个可运行的原型,便可根据需要进行实施和修改。

去中间环节

在传统模式下,供应商与分销商和物流公司合作,向最终消费者提供服务和产品。制造商仅直接与其较大的客户进行贸易。B2B客户更喜欢与供应商而不是第三方供应商打交道,因为他们知道在哪里投诉和可以轻松跟踪其产品。尝试建立您的电子商务网站,而不要依赖亚马逊来提供您的服务。您可能需要花费一些时间才能获得ROI,但是从长远来看,这种方法对于您的业务而言更具可持续性。由于您仍在收集数据见解,因此电子商务巨头目前仍对您的销售至关重要。

全渠道策略

全渠道策略将帮助您吸引到各种B2B受众。数据可支持利用不同管道扩展足迹的有效性。无论它们在哪里,您都将在那里,您可以增加潜在客户。全渠道将最终帮助您回答一个棘手的问题:哪个渠道最适合您的B2B营销工作。

与现有客户的更多互动

由于买家倾向于对自己的消费习惯更加保守,他们会避免同时尝试并坚持可行的做法。奖励您的忠实客户,尤其是在此时您需要算数祝福的时候。找到新的潜在客户要比保留现有的客户群要贵得多。根据《哈佛商业评论》,组织可以通过将客户保留率提高5%来将利润从25%提高到95%。当您努力使事情持续发展时,您的忠实客户一直在那里为您提供支持,您至少可以做的是让他们感到赞赏。

小结

这些是2021年值得关注的B2B营销趋势。希望它们能帮助您设计可行的策略,以度过充满挑战的一年。由于行动受限,客户对他们期望的在线服务类型趋于谨慎和挑剔。

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