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如何提高您互联网上品牌形象

你有没有注意到某些品牌形象更容易让人记住?此概念已成为您客户和合作伙伴的关键指标。

品牌定义为消费者和供应商如何看待您的业务,它对您网站流量和销售数据产生积极影响。如您所知,品牌形象是建立在客户忠诚度基础上的有价值资产。

提高您品牌形象的最佳做法

品牌形象:品牌形象被定义为第三方对公司的看法。这可以是客户、供应商、投资者或员工。这种感知是基于品牌提供的服务和产品,通过其广告行为和所传达的价值观建立起来的。

在西方,品牌这个词的意思是用热铁烙上烙印。今天,它指建立强大品牌形象的所有步骤。

在数字化时代,互联网的存在对企业来说是一把双刃剑。它可轻松传播贵公司的正面形象,也会轻易损害您的公司声誉。一个有效的品牌模型必须引起目标受众的反应,品牌传达的信息必须影响公众。

为什么品牌如此重要?

品牌形象在公司中占有重要地位,它是消费者心目中持续存在的细节,其很容易保留客户服务的响应能力、产品质量、您网站上的原始信息等。这些因素使您可以在保留现有客户的同时吸引新的潜在客户。

区分声誉、恶名和品牌形象

这三个术语经常被混淆。品牌是指公众对您的业务的看法。您的产品和服务将影响这种看法,共有三个不同级别:

  • 感知的品牌形象:您的目标对您公司的看法;
  • 真实的品牌形象:考虑到您的品牌在现实中的优势和劣势的看法;
  • 期望的品牌形象:您希望目标客户感知您的品牌的方式。

声誉是指消费者如何看待您的业务,可能会对你产生好感或负面的看法。为了保持良好的声誉,品牌必须在期望形象、真实形象和感知形象之间保持一定的连贯性。

提高您互联网上品牌形象的技巧

无论您是中小企业还是国际公司,在互联网上的存在对于提高您的知名度至关重要。如何强化自己的品牌形象?

体现价值:绿色营销

这是消费者轻松识别您的业务的好方法。为此,您必须建立与您的价值观一致的品牌形象。你需要强调一个核心价值。传播和品牌目标将围绕这一价值展开。消费者特别重视绿色营销。

这要求在设计层面上放弃完美。网站正在向自然色彩和原始纹理发展,让人联想到自然。这种方法是生态责任和反浪费战略的一部分。绿色营销不仅仅是视觉方面。消费者希望购买与环保品牌相关的可持续产品,传达此价值超出了使用棕色和绿色的范围。

社交网络:您的社交资产

根据最近的一项调查,个人平均花费 3 小时 15 分钟在互联网上。社交网络占据了这段时间的重要部分。这就是为什么拥有一个网站已经不够了。您需要在这些主要由千禧一代和 Y 一代使用的新平台上找到新的潜在客户。

如何在网络上销售?这包括在您的页面上提供多种格式的内容,影响客户的购买决定过程。通过消费内容,目标被重定向到您的电子商务网站。挑战在于建立专注于社交网络的品牌形象。

视觉识别:给人留下深刻印象至关重要

当互联网用户到达您的网站时,您的视觉识别是他首先注意到的第一个元素。这就是为什么建立一个强有力的品牌标识、口号和标志很重要的原因。这些元素必须传达您公司的连贯清晰的形象。在下一次访问期间,客户必须很容易地认出你的网站,感觉在一个熟悉的环境中。

客户体验:对强大的品牌形象起决定性作用

目前,一些公司正在转向以客户为中心的经营方式,包括将消费者置于沟通的核心。这意味着客户为王,让其有机会在社交网络或您的网站上对您产品提出反馈意见。品牌希望根据这些评论减少负面评论,这使您可以根据客户满意度建立定性品牌形象。

能见度

即使您在客户眼中拥有良好的声誉,如果您缺乏知名度也无济于事。您必须制定强有力的沟通策略,以突出您品牌的正面形象。您可以使用多种方法来提高知名度。您可以增加社交网络和网站上的内容,参加展会或线下或在线节目,制定营销策略等。

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