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运用人工智能提升品牌营销策略

众所周知,与图形和文本相比,视频具有更高的视觉感染与感召价值。人们的这种偏好转变,使得品牌不得不充分重视视频,融入营销体系,来更好地推广自己的产品和服务。

现在总人口中有很大一部分使用智能手机,视频营销这些年来迅速普和高速增长。营销专家都认识到视频的潜力,致力于改善视频营销。也正是这种努力,导致了AI在视频营销中的被采用。

AI的中心思想是收集数据、处理数据并运用算法做出更明智的决策。人工智能和数据分析帮助品牌了解客户的兴趣,使品牌在与现有和潜在客户之间产生共鸣,有助于企业制定未来视频的战略。

以下是一些AI应用案例,这会帮助你理解AI在您的品牌营销策略中的重要位置。

根据用户的个人口味提供个人化内容

当普通客户访问您商店时,记住他们的喜好并向其展示他们想要的东西。结合人工智能和视频营销,您可以做到根据观众过去的口味向其展示内容。

YouTube就是一个很好的例子。该平台具有多种激励用户点击并参与互动的方式。

使用人工智能驱动的聊天机器人

借助AI驱动的聊天机器人,公司如同拥有全天候的客户支持团队,在恰当的情况下复制类似于人的对话。对于大多数企业而言,任何客户提出的常见问题都包括产品用法、付款、退货等信息。聊天机器人可以获取所有此类信息,以便他们能够将其传达给潜在的买家。如果客户提出的问题超出了聊天机器人的范围,则它可以收集人员的联系详细信息,并将该详细信息转移给客户服务主管。

拥有聊天机器人也可为潜在买家提供引导式的购物体验,从而增加他们从您购买商品的机会。

制作与文化相关的视频

大多数品牌使用不同的视频编辑器软件制作视频以吸引潜在客户。对于具有不同受众特征的品牌作为目标群体,创建视频通常具有挑战性,因为在某个地区可以接受的事情在另一些地区可能并非如此。宗教和文化禁忌在决定个人品味方面起着重要作用,品牌常常被迫为不同地区的人们制作带有细微调整的多个视频。

借助AI平台,视频变得更加灵活,并且基于更新的数据,可以自动进行调整。这为大量创意留出了空间,并且在增加视频的覆盖范围方面还有很长的路要走。

人工智能与视频规划

可以将AI分析扩展到您网站上的视频之外,应用于您社交媒体平台中的视频。这样,当播放Facebook(或IGTV)视频时,AI分析工具可以利用参与度并基于用户交互来收集数据。然后,可以将这些用于评估此类视频上的反应,以了解哪些点得到了更好的接收。

人工智能可帮助用户恢复废弃的购物车

如果品牌具有在线购物门户,潜在客户通常会在购物车中添加商品,然后将其保留原样并退出网站。了解大多数此类事件的发生是因为买家对数字的了解不深,并且可能错误地单击了退出按钮。另一个常见的情况是,客户在逛橱窗时弹出一些紧急工作,迫使他们放弃虚拟购物车。

作为一个品牌,充分利用此类情况的一种有效方法是利用AI的力量。借助AI工具,您可以向注册用户发送电子邮件,其中包含他们废弃的购物车上物品的详细信息,询问他们是否要重新考虑他们的决定。由于他们本来希望添加到购物车中的物品是他们喜欢的东西,所以他们进行购买的机会要高得多。

通过在网站上使用基于AI的机制,您可以更轻松地个性化您的产品并与每个用户建立业务关系。这使他们倾向于选择您而不是竞争对手,从而为您的业务提供您一直想要的动力。

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