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邮件营销成功的六个要点

邮件营销成功的前提是,您发出的邮件内容是基于客户诉求并能为客户所理解和响应。

许多时候,我们看到太多的自说自话邮件,全然不顾邮件阅读者的感受。这般邮件有何营销成果?如此这般的一切努力皆徒劳,做得再多都是浪费时间、精力和所有社会资源。

如果您正在着手邮件营销,请注意邮件营销六个要点,以提升成功概率。

1,策略性地提醒您客户。了解客户,了解他们的真实需求和购买习惯。当消费者进行网络购物时,他们会在中意的产品间进行取舍,也许忘记了部分产品放入购物车。如果这些被遗忘的产品和跟此类消费者的消费习惯相关,您应该通过邮件定期地向目标客户发送这类产品信息。

2,对忠实消费者表达诚挚感谢。当您的忠实消费者为您进行口碑宣传,把您公司的产品信息转告给他们朋友时,您必须以诚挚态度向这些忠实消费者表示感谢,体现尊重,从而进一步提升客户忠诚度。

3,长期地实施交叉营销。假如购买A公司的开司米毛衣的人里有75%会去买B公司的牛仔裤,而购买了B公司牛仔裤的客户也同样对A公司的毛衣有兴趣,我们说这两类客户群有正相关性。那么A公司在发送给购买毛衣的消费者的邮件里应该有B公司的牛仔裤的产品资料,B公司在发送给牛仔裤客户的邮件中同样也应该有A公司的毛衣资讯。

4,提供围绕产品的有价值资讯。可以教育消费者一些相关产品的特性,如何搭配、如何保养等信息。

5,特殊客户特殊对待。很多时候,少部分消费者为您带来大部分利润。我们必须从客户中辨别出这部分重要客户,给他们发送更有针对性的邮件。这样既有利于提高销售业绩,也有利于提高这部分客户的忠诚度。

6,注意控制邮件发送频率。当意识到客户开始面对太过频繁的邮件想要选择退出时,我们必须降低邮件发送的频率,以防止部分客户流失。想要重新获得退出客户,代价高昂且未必成功。

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