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企业遇经济危机时PPC的作用

新冠肆虐,各类平台的访问量增加,但商业销售并未增加。有些企业的消费者需求因疫情而部分蒸发,而另一些企业则可能因供应链中断或物流原因而无法履行订单。

好消息是搜索引擎营销可调整,也可衡量。如果操作得当,则具有投资收益。

新冠疫情下的仪表板

自大流行以来,有人创建了一个有用的仪表板,可查看脸书上一些关键行业的付费营销部分的趋势。

该仪表板会定期更新每周和每月的数据,显示不同的细分市场如何调整其数字营销支出以适应所发生的事情。

这里是一个新冠疫情分析工具,可显示当地抗疫法规对搜索效果的影响,帮助广告客户了解搜索数据中的异常情况。

一些趋势的出现

数据显示了一些不稳定行业中有趣的趋势变化。事实证明,4月与3月相差甚远。与4月相比,5月无疑会显得截然不同。

  • 汽车行业:支出环比下降41%,但过去两周环比增长近50%。
  • 旅行:支出几乎蒸发,环比下降82%,但显示出谨慎增长的迹象。
  • 消费包装商品:每月增长27%,每周增长50%。

Microsoft Ads还发布了一些不错的疫情报告,其中包含有价值数据,特别涵盖受影响的垂直行业。

针对疫情,人们会自然而然地对削减媒体支出,但数据使头脑清晰的人冷静下来,找出最佳策略对应挑战。例如,了解加勒比旅行相关的查询下降了60%以上,而美国大多数国内目的地约为30%,这可以帮助为旅行提供商提供调整的关键信息。

旅行住宿

可以理解,旅行支出会暂时消失。但历史告诉我们,还是会有人冒险享受旅行带来的快乐。

在三周内发生怎样的变化,令支出下降80%以上,又如何复苏?

  • 人们需要希望。旅行可暂时摆脱烦恼不快,有时对商务而言至关重要。
  • 现存房非常便宜。这是一个好机会,可以在旅行复苏后,重新定位目标对象。

智能提示

  • 始终关注不断变化的搜索查询,避免为取消的消费者支付广告点击费用。为规则引擎启动了一种新的预构建策略,称为“新搜索查询”,该策略报告从0次展示到某些展示的搜索字词。
  • 考虑放弃最终点击转化归因。当您使用出价功能时,您会评估可能需要比平常更长的时间进行转换。即使是那些今天准备购买的消费者,也可能由于当地法规而无法购买。
  • 使用客户匹配列表更新工具,使Google Ads的受众群体始终与您的客户/潜在客户数据库保持最新关系,从而在搜索页面和展示广告网络中向他们展示更多相关的广告。

汽车行业

失业的担忧使高价购车计划被搁置。汽车销售传统上是面对面的交易。当人们不再涌向展厅时,销售会很艰难。

  • 汽车制造商和经销店迅速转向仍在购物的人。
  • 长期融资以及其他制造商刺激销售的措施得到了扩展。
  • 消息传递转向处理购买安全性,财务激励措施以刺激消费欲望。

智能提示

  • 使用适用于Google或Bing Ads 的广告文字优化工具对消息进行批量更新,例如将“访问我们的陈列室”替换为“非接触式传递”。考虑为您的客户进行适当的有影响力的消息传递转变。
  • 部署Campaign Automator,轻松使广告与特殊奖励保持一致。例如,特定产品类型的0%利息或递延付款可以帮助刺激销售。

电子商务

对电子商务提供商的短期和中期影响令人眼花缭乱,因为电子商务几乎涵盖了市场上的所有内容。

  • 关于任何给定产品或服务的消费者行为,按月或按周的搜索量变化可能具有很好的指导意义。
  • 市场主导的提供商突然将要交付的商品和时间放在优先位置。可以快速发货的较小的提供商可能在亚马逊、沃尔玛和其他公司上具有优势。
  • 产品已转变为“次优替代品”采购。人们对卫生纸、坐浴盆和其他以解决方案为导向的产品,产生很大的购买意愿。
  • 对某些产品的需求突然下降,但并没有消失。为此,营销人员必须精心策划更明智的广告系列。

智能提示

  • 部署Campaign Automator和/或Rule Engine,以仅针对人们实际可以购买的商品自动显示广告。如果没有卫生纸,没有广告展示,如果仓库处于禁闭状态,则没有钻石珠宝广告。
  • 点按“ 转化抓取器”可以设置更好的出价,并确定仍可以转化的广告系列的优先级。人们需要步行鞋来满足自己对步行的新发现,但是不需要新的正装鞋去上班或参加大型活动。
  • 使用“ 优化预算”工具可以有效地针对搜索量变化重新分配预算。由于搜索量减少,以前预算最高的广告系列现在可能会滞后。预算过多可以为广告支出回报率仍然很高或仍在上升的广告系列提供支持。
  • 使用新购物广告生成器来精心设计结构合理的购物广告系列,并通过我们的购物广告优化工具来维持正确的出价。
  • 利用“ 支出预测”工具根据当前趋势预测未来的广告支出,以帮助规划未来的广告预算。

家庭服务

人们整天呆在家里,注意到家庭的更多需求,如地毯清洁,油漆,多尘的空气管道,户外弹簧。有些是DIY项目,但最好由专业人员处理,包括紧急维修。许多家庭服务企业是关键服务,仍然允许其运营。许多州正在放松对园丁,画家和其他家庭服务的限制。

智能提示

  • 启用地理位置出价修改器,以根据您特定地区或城市的数据快速调整出价。
  • 将您的业务数据连接到规则引擎,以在有限的员工人数满时自动调节广告。当您无能为力时,就使无能为力的潜在客户感到失望,因为他们无法尽快解决问题。
  • 尝试使用我们新的免费Ads脚本来报告基于地理位置的性能异常,以掌握影响服务区域性能的本地法规。

本地线下企业

短期内受打击最大的也许是一些实体店。独立的和特许经营的体育馆、瑜伽馆或精品店可能并不精通电子商务。家庭经营的餐馆可能缺乏大规模的送货服务基础设施。许多人迅速地改变了他们的运作方式,并取得了令人印象深刻的成果。另外,这些年来提供高度个性化,最优质的服务可能最终会以切实的方式获得回报。

智能提示

  • 使用客户匹配列表更新可以根据客户数据建立受众群体。
  • 支持小型实体企业的代理商可以使用Campaign Automator将快速建立的帐户销售给初次广告客户。对于企业而言,扩建可以更快,更经济地进行,但值得代理商付出努力。
  • 代理商可以部署Rule Engine(适用于Google和Bing)自动执行优化。这是提供可扩展的低成本代理服务的另一种方式。
  • 设置排定的报告以显示代理机构的价值,而无需花费不必要的时间手动编辑数据。

结论

尽管以上示例仅涵盖了一些行业的一部分,但是适应突发的、巨大业务压力所汲取的经验教训可以应用于任何业务。人们仍然有需求和欲望,他们在网上寻找的东西。借助工具,您可以找到使用数据的方法,并采用领先的PPC技术来捕获对品牌的搜索,最终实现销售的转化。

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