人们常说,Value Sales,指的是销售过程中,注重产品或服务的价值,而非功能、成本其他。
价值描述的诉说文字陈述甚至是多媒体演示,其目的在产品或服务的价值认知传递。这中间孕育着极为重要的一点,
价值认知的传递,而非价值自身。也就是说,您说的写的不一定是对方认知的。
您充分了解您自己的产品和服务,其价值在哪里,解决怎样的问题,优势缺陷,所有其他,您一清二楚。您可以很准确地表达出来。问题是,
听众的理解感悟能力不同。拷贝走样””似的,认知的偏差是一定的。我们能做的是减少这样的走样,将走样缩小到我们能容忍的范围内。
别责怪听众的理解能力太低,要么您表述的不通俗易懂,要么您找错了诉说的对象。我们钦佩苹果公司的SEO,Steve Jobs的精明策略,将自己想要表达的道理融于浅显的生动的故事。
认知价值是一个方面,认知的深度又是另一方面。听懂了,看明白了,不一定是深刻的。
您诉说的价值是清晰的,听众也听清楚了。如果这样的诉说还能对上听众心中现有的亟待解决的问题,可以肯定,听众的价值认知为极其充分。当然,听众购买您产品或服务的愿望被大大强化。
所以,我们避免自顾自地说,不顾听众的感受。多说不一定能说清楚,更不一定你能达到认知传递和深刻领悟。相反,多说会造成负面影响,譬如Cheap,重点不突出!
有太多的要说,不如捡重点的先说,随后一点点说。
了解听众所想,说出针对性的产品或价值描述。说得少说得准,效果却更好。
营销文案不在华丽、价值清晰,我们追求受众的深刻认知。