首页 > 客户期望趋势

客户期望趋势

客户期望的变化与未来趋势

客户体验是商业竞争中的重要话题。Gartner预测,截至 2020 年,估计有 81% 的品牌在客户体验方面展开竞争。技术的发展不仅为企业创造许多新机会,而且还刺激了客户期望的变化。你我都应密切关注不断变化的客户期望。 目前最有影响力的客户期望趋势是什么?什么是关键机会?如下是推动业务创新和竞争的 […]

阅读更多

如何做营销,大公司和小公司想法不一样。

了解行业案例,对话资深专家

captcha