客户期望-电子商务顾问及网络营销咨询-以目标为导向以KPI为依据-启洋科技

客户体验是商业活动中的一个重要话题。根据Gartner预测，截至 2020 年，有 81% 的品牌在客户体验方面展开竞争。技术的发展不仅为企业创造许多新机会，而且还刺激了客户期望的变化。你我都应密切关注不断变化的客户期望。目前最有影响力的客户期望趋势是什么？什么是关键机会？如下是推动业务创新和竞争 […]