以前有效的营销策略如今不再有效，一个重要原因是网络技术的发展。具体来说，如果我们专注于渠道，我们会发现相比B2C，B2B渠道的客户需要更多的数据和信息。
今天，80%的B2B购买决策基于直接或间接的客户体验，仅20%取决于实际价格或报价。
这是WAMGlobal报告“营销和技术：B2B世界的观察”的主要结论之一。报告从不同的角度介绍了成功的B2B数字营销战略的关键，以及可以帮助实现这些战略的技术解决方案。如下是其中的一些部分内容。
内容个性化
每天发送成千上网的电子邮件，个性化是实现更高打开率的关键。每家公司的营销策略都必须考虑到其特定客户、可用资源、定位和价值主张，这些都依赖技术促进，如大数据分析。
协同和正向反馈
营销团队必须证明其所采取的行动对公司产生积极影响，这需要部门之间建立融洽的协作关系，以提供统一的数据来评估行动的有效性。借助“云计算”，所有团队成员都可以实时访问关键客户数据，随时随地获取最新信息，无论他们身在何处以及使用何种设备访问。
营销、销售和客服一体化
为了使营销、销售和客户服务的工作完全一致，有必要使用相互连接的平台。允许人工智能和机器学习技术介入市场营销中，并成为预测或制定战略决策时必不可少的工具。
ABM和购买决策过程
专注于为吸引大量用户而创建内容的入站营销和旨在协调营销和销售之间行动的ABM（基于帐户的营销），为潜在客户提供个性化购买体验并最终说服其采取行动。在任何情况下，它们是协同作用，相互补充并并行应用。
结果评估及优化
展示成功案例、结果评估，这对于改善活动和改善与客户的关系甚至吸引新客户都至关重要。随着时间的推移，监控主要指标，研究它们的演变并检查引入的变化是否有利于活动的运作是关键。
简而言之，B2B渠道营销与传统渠道没有太大区别。它必须以客户为中心，通过个性化的活动，以共同的信息创造多渠道体验，与客户建立稳定和长期的关系，用有效地投资广告预算传达正确的信息。