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电商策略与平台

酒店预订除OTA平台外的5种数字营销策略

随着网上OTA的兴起(Online Travel Agency,如携程、驴妈妈、去哪儿等平台),酒店经理的工作变得繁杂起来。 为客人提供预订和住宿服务,管理客房、空房情况和价格,现在还需要每天盯着OTA上的新频道和数字社区,努力竞争宾客。 Fuel的研究表明,当今在线旅行消费者中有87%的人会在预订 […]

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90%企业遭遇过可怕的虚假评论

绝大多数商家都珍惜来自不易的品牌和商业信用,但网上时常出现负面评论。这不仅毁损品牌形象,更直接影响产品销售。 品牌为客户提供的信任和价值,这对品牌企业至关重要。它标志着消费者对品牌和企业的愿景,但在很多情况下,由于无中生有的差评改变了这一点。 这问题似乎越来越严重,90%的企业都曾和正在遭受过令人恐 […]

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如何建立全渠道电子商务策略

我们处在网络新时代,电子商务和全渠道营销相伴相随,共同演化发展。 作为消费者,您是否有这样的体验:在实体商店里,用手机登录品牌App获取在商店兑现的优惠折扣券?这是一个比较典型的全渠道电子商务应用场景。 从营销人员的角度看,全渠道营销可以为我们提供高效率的数字化营销手段。在广告活动中,使用三个以上的 […]

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疫情对数字媒体消费的影响

互联网是新冠疫情动态更新的主要信息来源,公众对疫情大流行资讯和高质量新闻评述有着前所未有的迫切关注。大流行使社交媒体成为这个时代的主角。 门户类的新闻网站的访问量激增,但令人惊讶的是此类平台爆出收入消减、多次裁员。这是否表明品牌应该削减在此类平台媒体上的广告投放? 疫情正帮助社交媒体崭露“社交”特性 […]

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新冠对营销、电子商务和广告的影响

持续的冠状病毒大流行正在影响我们的生活的各个方面。当然,这对市场营销、广告和电子商务以及旅游、娱乐和快速消费品等许多其他领域都有广泛的影响。 为了帮助营销人员掌握对疫情的影响,这里收集了最新的最有价值和最具影响力的统计信息。 疫情对旅游观光的影响 专家预测旅行广告收入将同比下降15%。 Loop C […]

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40%智能语音助手用户参与购物相关活动

一项关于美国消费者如何使用智能语音助手的研究发现,40%的用户存在某种与购物相关的活动。 eMarketer的报告显示,用户不一定购买带有智能语音助手的产品,但更多的消费者正在从事最终导致购买的活动。这些活动包括, 15%的用户在浏览产品 15%的用户要求提供产品推荐 12%的用户在退房之前将产品添 […]

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AI运用于电商购买预测和仓储管理

经过多年实践,德国著名电商平台Otto已开始运用AI预测客户未来30天内可能的购买,准确率达90%。 该公司已经在部署人工智能技术,以超越其员工能力的规模、速度和准确性做出决策。 大数据和“机器学习”已经在零售业中使用多年,尤其是电子商务巨头亚马逊。在收集和分析大量交易信息,了解消费者的口味,Ott […]

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跨境电商的一种变异模式

提起跨境电商,我们自然会想到自贸区里的官办民办公司及各种网站平台。商家们借助国家的优惠政策,低税进出口各类商品,通过物流抵达千家万户。 跨境电商存在某种夹缝,譬如公司和个人的海外代购,通过电商平台网上售卖。 近日,我们有机会赴澳洲和新西兰考察中国海外旅游热。我们看到另一种跨境电商的变异模式:海外现场 […]

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如何做营销,大公司和小公司想法不一样。

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